+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Против колекторов мфо волгоград

Содержание

Что делать, если угрожают коллекторы в Волгограде

Против колекторов мфо волгоград

Что делать, если вам угрожают коллекторы: куда обращаться в Волгограде для защиты своих прав, как вести себя, если ваш долг передан или продан коллекторам, как противодействовать если они вам угрожают.

Дорогие читатели! Наши инструкции рассказывают о типовых способах решения данной задачи, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – звоните по телефону+7 (844) 229-70-75 доб. 118 (г.Волгоград)Юридическая консультация – быстро и бесплатно! 

Коллекторы — это законно?

Коллекторы — сотрудники коллекторских агентств (организаций, одной из уставных целей которых является взимание долгов) могут начать взыскивать с вас задолженность по кредиту или другому некредитному договору, если ваш кредитор переуступил требование долга (банально продал ваш долг) или уполномочил коллекторское агентство на взыскание.

Это законно, процедура регламентирована статьей 382 Гражданского кодекса РФ.

Однако, в ней есть несколько важных для заемщика нюансов. Если кредитным договором или договором займа был предусмотрен запрет на переуступку права требования долга, то купить ваш долг коллекторы не могут.

Если передача возможна, то должника обязаны уведомить об этом письменно. В том случае, если передача долга стала причиной неблагоприятных последствий, то ущерб по ним возмещают старый и новый кредиторы.

Коллекторы могут работать и по агентскому договору — то есть банк или другой кредитор просто нанимает их для того, чтобы взыскать долг. И это тоже не противоречит законодательству, но в этом случае никаких предупреждений не нужно.

Что это значит на практике? При первом звонке коллекторов требуйте предоставления документов на основании которых они взыскивают ваш долг. Если банк продал долг, но забыл вас об этом предупредить нужно обращаться в регулятор — Центральный банк РФ. Кредитному учреждению выпишут солидный штраф. Требования коллекторов в этом случае незаконны.

Как общаться с коллекторами

В этом вопросе самое главное спокойствие. В 2016 году в силу вступил закон о защите прав физлиц при осуществлении деятельности по взысканию просроченной задолженности.

В нем четко прописано, что коллекторы имеют право требовать возврата долга с помощью телефонных звонков и СМС — сообщений.

Но беспокоить должника они имеют право не чаще двух раз в неделю в будни с 8 до 22 часов, а в выходные с 9 и до 20 часов. Являться к должнику можно только раз в неделю.

Коллекторы очень часто «предупреждают» должников о том, что невозврат долга якобы чреват возбуждением уголовного дела по статье «мошенничество» или «уклонение от уплаты кредита». Это всего лишь психологическое давление, поддаваться на него не стоит.

Если вы сделали хотя бы один платеж по кредиту, то уголовное преследование вам не грозит.

Если коллекторы звонят ежедневно или того хуже ежечастно, то в разговоре со специалистом коллекторского агентства выясните его юридический и фактический адрес местонахождения, ФИО руководителя и сошлитесь на указанные нормы закона.

Если это не подействует — начинайте фиксировать количество и время звонков (например записывать их на диктофон или разговаривая в присутствии друзей или родственников, которых можно привлечь в качестве свидетелей).

Если эти звонки наносят материальный (например ваш рабочий телефон постоянно занят и вам не могут дозвониться клиенты) или моральный (вы получили нервный срыв из-за разрывающегося телефона) вред, то фиксируйте ущерб и отправляйтесь в суд. Статья 11 Закона гласит о том, что кредитор или его представители обязаны возместить весь ущерб, причиненный во время процедуры взыскания.

Впрочем в суд можно подать и не дожидаясь ущерба. В этом случае вам нужно написать заявление о привлечении агентства к административной ответственности.

Прокуратура

Есть еще один хороший путь утихомирить коллекторов — обращение в прокуратуру.

Алгоритм следующий:

  • Запишитесь на прием к районному прокурору, его помощнику или заместителю (к кому вы попадете не имеет значения, записывайтесь к тому, чьи дни приема вам наиболее удобны).
  • Придите на прием и объясните ситуацию. Захватите диктофонные записи или координаты свидетелей.
  • По закону прокуратура следит за соблюдением законности в Российской Федерации и ее сотрудник обязан разъяснить вам как действовать в данной ситуации и даже заявить иск в суд в ваших интересах. К таким искам суды относятся более чем внимательно.

Что делать если коллекторы угрожают

Вначале разберемся с терминологией. Четкого определения угрозы в уголовном законодательстве Российской Федерации нет. Зато есть 119 статья Уголовного кодекса. Если вам или вашим родственникам прямо говорят — не вернешь деньги, убью, побью, или дом сожгу, то фиксируйте угрозы на диктофон и идите в ближайший отдел полиции в Волгограде.

После того как у вас примут заявление (не принять его не имеют права) у полицейских будет 10 дней на проверку и принятие решения о возбуждении уголовного дела или отказе в этом.

Отказ вы можете обжаловать в прокуратуре и полицейским придется заняться вашим делом.

Кстати, если коллекторы используют фразы вроде «я до тебя доберусь» или « ты у меня попляшешь» то угрозой это не считается. Смысла обращаться в полицию в таком варианте развития событий просто нет.

При попытке проникнуть в ваше жилье немедленно вызывайте полицию. Ни описывать ваше имущество, ни вести переговоры на вашей жилплощади без вашего на то согласия коллекторы не имеют права.

Адреса адвокатов

Важно! Уточните возможность оказания услуги при личном визите или по телефону.

Еще несколько важных моментов

Коллекторы могут звонить вашим родственникам или друзьям с просьбой уточнить ваши актуальные контакты — телефон или адрес. Ни требовать с них возврата долга, ни даже озвучивать его размер им по закону нельзя.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас и получите юридическую консультацию:+7 (844) 229-70-75 доб. 118 (Волгоград)Это быстро и бесплатно! 

Входить в жилье должника и описывать его имущество могут судебные приставы. Поэтому перед тем, как вызывать полицию, выясните, кто так настойчиво звонит вам в дверь. Приставам придется открыть.

Адреса ФССП

Адрес 1Адрес 2Адрес 3Адрес 4Адрес 5Адрес 6Адрес 7Адрес 8Адрес 9Адрес 10Важно! Уточните возможность оказания услуги при личном визите или по телефону.

Если вас не уведомили о переуступке права требования долга, то оплатить его вы можете предыдущему кредитору.

(Средняя оценка: 4 | 7)

Источник: http://volgograd.gorod.guru/kollektory

Коллекторы МФО: как выбивают долги микрозаймы

Против колекторов мфо волгоград

Шрифт A A

Микрофинансовые организации (МФО) сотрудничают с коллекторами по взысканию долгов с недобросовестных заемщиков. Это сотрудничество обусловлено большим количеством просроченных задолженностей по микрозаймам.

Получить заем в МФО достаточно просто, требуется только паспорт и мобильный телефон. Кредитная история заемщика не имеет значения, и никакого обеспечения исполнения обязательств МФО не требует. Единственное, чем МФО компенсирует свой риск – это высокие проценты по займу, которые составляют от 700% годовых.

Не все заемщики объективно оценивают свои возможности по выплатам займов, многие допускают просрочки по оплате, а иногда и умышленно уклоняются от должностных обязательств. В таком случае МФО обращается за помощью к коллекторам.

Деятельность коллекторов заключается в досудебном урегулировании вопросов по взысканию долгов. За свою работу они получают от 15% до 30% от суммы долга. Иногда агентства выкупают долги заемщиков по микрозаймам у МФО и получают право требования долгов. И в том и в другом случает заработок коллекторов зависит от суммы взысканной задолженности.

Коллекторы проводят следующие мероприятия:

  1. Разбираются, почему возникла задолженность, и какие есть объективные причины просрочек или отсутствия платежей.
  2. Ведут беседу с должником, убеждая в необходимости оплаты долга.
  3. Разъясняют последствия неоплаты долга, говорят о подаче искового заявление в суд с возложением на должника всех судебных расходов.
  4. Устанавливают сроки для погашения долга, согласуют с заемщиком график выплат.

Если все действия коллектора не приводят к выплате, то дело по взысканию задолженности передается в суд.

Факт! Коллекторы могут обратиться в правоохранительные органы, если в действиях должника по уклонению оплаты долга усматривается мошенничество.

Последствия судебного решения

В том случае, если решение суда о взыскании задолженности не исполняется в добровольном порядке, к решению задачи подключается служба судебных приставов. Служба судебных приставов имеет следующие полномочия:

  • наложить арест на счета и имущество заемщика;
  • ограничить выезд за границу;
  • ограничить пользование транспортным средством.

Если коллекторы угрожают применением подобных мер, то следует помнить, что таких полномочий у них нет.

Как избежать незаконных действий?

Многие люди жалуются, что пострадали от незаконных действий коллекторов. Чтобы не стать жертвой несанкционированного поведения, следует знать, что коллекторы не имеют права:

  1. Угрожать должнику и его близким последствиями невозврата долга, вводя человека в заблуждение. Так, некоторые коллекторы пытаются убедить заемщика и его родных, что в случае неоплаты долга, он может быть подвержен аресту. В России уголовная ответственность предусмотрена только за мошенничество, а за долги перед МФО свободу должника не ограничивают.
  2. Преследовать заемщика постоянными телефонными звонками и визитами. Согласно законодательству, коллекторы имеют право звонить должнику не чаще, чем два раза в неделю с 8 до 22 часов, а лично встречаться с должником — не чаще одного раза в неделю.
  3. Общаться с должником в агрессивном и оскорбительном тоне без ведения записи.
  4. Сотрудники обязаны вести письменный отчет или аудиозапись общения с должником, данные сведения должны храниться не менее 3-х лет.
  5. Звонить и писать заемщику с телефонов со скрытыми номерами или с электронной почты, адрес которой невозможно определить.
  6. Приходить в дом, где проживает должник, без его разрешения, имитировать опись или арест имущества.

Следует помнить, что коллекторские агентства – это коммерческие организации, которые не наделены полномочиями правоохранительных органов и служб судебных приставов. Поэтому, заемщик вовсе не обязан отвечать на звонки коллекторов, встречаться с ними или впускать их в дом. Должник не нарушит никаких норм права, если проигнорирует общение с коллекторами.

Совет! А вот игнорировать требования судебных исполнителей не стоит, это повлечет последствия вплоть до уголовной ответственности.

Приходящий к должнику коллектор должен представиться, назвав свою фамилию, имя и отчество, а также занимаемую должность. Кроме того, в обязательном порядке он должен предоставить письменный документ, свидетельствующий о переходе права требования долга к коллекторскому агентству, и письменный подробный расчет долга заемщика, включая проценты и штрафные санкции.

Если коллекторы превышают свои полномочия, необходимо обратиться в полицию и предоставить максимальное количество доказательств, свидетельствующих о неправомерных действиях.

Доказать незаконные действия достаточно сложно, но возможно, если собрать факты, которые могут стать основанием для привлечения коллекторов к ответственности.

Источник: https://zaim-bistro.ru/pravo/kollektory-mfo

Действительно ли помогают юристы аниколлекторы разобраться с мфо

Против колекторов мфо волгоград

Поэтому, если услуги антиколлекторов оказались бесполезными, это может означать только следующее:

  1. Неправильно сделанный выбор антиколлектора — недостаток компетенций, опыта, низкая квалификация, плохая репутация.
  2. Антиколлекторы оказались мошенниками, в том числе на самом деле были коллекторами.
  3. Несвоевременное обращение за помощью. Не всякое решение, действие, поступок или событие можно обратить вспять. При антиколлекторской помощи ее эффективность лучше, если действовать на опережение.
  4. Ожидания разошлись с реальной действительностью и возможностями. Часто должники видят в антиколлекторской помощи панацею избавления от долгового бремени и связанных с ним проблем, а потому считают, что, если долг и требования не исчезли – значит помощь оказалась бесполезной. Очевидно, что долг сам по себе не исчезнет.

Отзывы о работе фирм-антиколлекторов

Чем раньше обратиться к специалисту – опытному юристу, знающему тонкости действующего законодательства, тем проще избежать увеличения кредита на размер штрафов и пени.

Вмешательство антиколлектора возможно и на более поздних стадиях, когда заемщик сталкивается непосредственно с коллекторами. Чем может помочь антиколлектор Чтобы понять, кто такой антиколлектор, необходимо рассмотреть особенности его деятельности.

Антиколлектор полностью берет на себя общение с кредиторами, снимая эту обязанность со своего клиента.

Выстраивая продуктивные отношения с коллекторами, антиколлектор добивается решения сразу нескольких задач:

  • законность всех осуществляемых действий. Уже одного вмешательства грамотного защитника достаточно для того, чтобы коллекторы вернулись в рамки закона и прекратили преследование должника.

Обсуждение: антиколлекторы — помощь или новая потеря денег?

Чтобы не быть голословным необходимо, заранее подумать, как противодействовать коллектору. Для этого необходимо:

  • Записывать каждый разговор на диктофон.
  • Интересоваться именем, должностью позвонившего, кого представляет.
  • Сохранять всю документацию, письма МФО и коллекторов.
  • Вызывать полицию, если к вам пришли и угрожают выломать дверь.

Вернуться ○ Куда обращаться за помощью? Как наказать коллектора? Обратиться с жалобой можно в следующие структуры:

  • Роспотребнадзор.
  • Прокуратура.
  • Полиция.

Эти органы проведут проверку по факту нарушения и соберут достаточную доказательную базу для обращения в суд.

Если же речь идет о финансовых махинациях, рекомендуем обратиться сперва к адвокату, на МФО можно также пожаловаться в ЦБР РФ. Вернуться ○ Помощь антиколлекторов.

Помогут ли юристы урегулировать проблемы с долгами?

Важно Бурное развитие системы кредитования привело к тому, что многие заемщики не понаслышке знают, кто такие коллекторы и в чем состоит суть деятельности коллекторских агентств.

Однако понятие «антиколлектор» пришло в Россию относительно недавно.

Кто такие антиколлекторы и как они могут помочь в решении затруднительных финансовых вопросов? Чтобы разобраться, рассмотрим следующие аспекты:

  1. Задачи антиколлектора.
  2. Когда в игру вступает антиколлектор?
  3. Чем может помочь антиколлектор?
  4. Стоимость услуг антиколлектора.

Антиколлектор – это квалифицированный юрист, специализирующийся на кредитном праве и оказывающий услуги должникам. Если коллекторы заинтересованы в том, чтобы заемщик как можно скорее погасил всю сумму задолженности плюс начисленные штрафы и пени, то антиколлектор, напротив, стремится помочь заемщику выбраться из долговой ямы.

Заемщик против мфо

В данном случае налицо попытка не оказать должнику помощь, а, напротив, под маской антиколлектора добиться получения хотя бы части, а то и полного размера долга через оплату антиколлекторских услуг.

Необходимо всегда очень внимательно подходить к выбору антиколлекторов, изучив опыт их деятельности, реальные случаи оказания помощи, ее эффективность и результативность. Обязательно анализируйте отзывы о работе таких компаний, причем на сторонних площадках, а не сайтах самих антиколлекторов.

Все это повышает шансы найти действительно профессиональных и добросовестных специалистов.

Внимание Вопреки распространенному мнению о том, что главная задача антиколлектора – противостоять коллектору, разбираться с ним вместо должника и защищать последнего от нападок, это не совсем соответствует действительности. Если вам предлагают именно и только такие услуги – можете смело игнорировать подобного рода помощь.

Может ли антиколлектор помочь должнику?

Это способствует уменьшению уровня стресса и позволяет заемщику в спокойной обстановке найти оптимальные пути для погашения взятого на себя кредитного обязательства;

  • реструктуризация долга. Основная цель, к которой стремится антиколлектор – это реструктуризация долга. Задолженность разбивается на платежи, приемлемые и для должника, и для его кредиторов, устанавливается новый график выплат. Благодаря этому заемщик получает возможность выбраться из кредитной кабалы и стабилизировать свое финансовое положение;
  • уменьшение размера долга на сумму начисленных штрафов и пени.

В судебном порядке возможно уменьшить размер задолженности на сумму незаконно начисленных штрафов и пени, и антиколлектор знает, как этого добиться. Подобная операция значительно уменьшает кредитную нагрузку на должника, поскольку зачастую размер штрафов превышает половину величины самого кредита.

Когда возникает просрочка Иногда недобросовестные заемщики берут кредиты, заранее зная, что не будут возвращать долги. Но основную часть дефолтеров составляют клиенты, которые неожиданно утратили способность обслуживать микрозайм онлайн без отказа.

Причинами могут служить потеря трудоспособности в связи с утратой здоровья, резкое сокращение доходов, увольнение или закрытие предприятия, на котором трудился заемщик. Сумма задолженности с каждым днем становится все больше и в один, совсем не прекрасный день, приобретает угрожающие размеры.

Для этого ему необходимо подать встречный иск, снижения штрафных санкций можно потребовать на основании ст. 333 ГК РФ.

Вернуться ○ Как работают коллекторские агентства МФО? Обычно коллекторы и МФО тесно взаимосвязаны, так как микрофинансовым организациям часто приходится обращаться за помощью к вымогателям.

Дело в том, что у небольших микрофинансовых организаций обычно нет своего менеджера по работе с задолженностью, зато есть настойчивый коллектор, который даже при звонках заемщикам звонит от имени МФО. Должник при этом не знает, что его долг уже передали. Основные формы взаимодействия:

  1. Агентский договор. Работу коллектор зачастую осуществляет по доверенности от имени МФО.
  2. Договор цессии (право требования денег переходит к коллектору).

Не факт, конечно, что исковые требования приведут к положительному результату, но такое давление часто заставляет банки и коллекторов умерить свои аппетиты, а то и вовсе отказываться от претензий к должнику, особенно если долг не большой.

  • Ведение переговоров (переписки) с банком и коллектором, целью которых является реструктуризация долга путем применения рассрочки, отсрочки платежей, снижения совокупного долгового бремени, перекредитования или использования иных схем. Конечно, все это может быть реализовано заемщиком и самостоятельно, но, как правило, оборачивается лишь попыткой провести переговоры. В отличие от простых граждан, профессионалы отлично знают, прежде всего, как вести себя на таких переговорах, какие выдвигать аргументы, чем мотивировать кредитора пойти на уступки.

Это направление антиколлекторской деятельности считается само собой разумеющимся.

Помочь клиенту разобраться в проблеме, что-то для себя уточнить, вселить обоснованную уверенность, подкрепив ее юридическими доводами, оказать практическую правовую помощь, выступить представителем в общении с кредитором и коллектором, пресечь их незаконные действия – основной набор юридических услуг антиколлекторов.Как видно, антиколлекторские услуги содержательны и, безусловно, полезны.

Почему же тогда их часто рассматривают как бесполезные новые денежные траты? Грамотная юридическая помощь не может быть бесполезной по определению.

Как известно, обычные граждане, за редкими исключениями, берут деньги в долг не от хорошей жизни и финансового благополучия – скорее наоборот.

Более того, если кредит превращается в долговое бремя, и нет средств даже для его частичного погашения, прибегать к серьезной юридической помощи для противостояния с коллекторами – означает нести дополнительные финансовые расходы, зачастую очень существенные.

Оправдывает ли цель – привлечение антиколлекторов – потраченные на это средства и не приведет ли это к новой потере денег? Не стоит пытаться найти на этот вопрос однозначный ответ. Его попросту нет.

Самый разумный способ оценить перспективность таких денежных трат – на основе изучения своего конкретного кредитного случая проанализировать все преимущества и недостатки антиколлекторской помощи и принять решение прибегнуть к ней, только если преимущества превалируют над недостатками.

Что же касается обоснованных и необоснованных затрат, то и здесь важно реально оценивать ситуацию. Оплачивать услуги придется в любом случае, при этом разумнее:

  • выбирать не того антиколлектора, кто берет меньше, а того, кто показывает в своей работе реальные результаты;
  • платить частями — по мере получения результатов или за конкретно оказанные услуги и их результаты;
  • оценивая эффективность помощь, исходить из размера долга и сложности проблемы;
  • связывать окончательный расчет с завершением взаимодействия и его результатами;
  • если есть возможность, выбирать схему оплату, по которой ее размер (процент) зависит от окончательного итога дела.

Если придерживаться вышеуказанных правил, всегда есть возможность найти действительно полезную помощь, оплата которой будет справедливой и не ляжет новым финансовым бременем на ваш бюджет.

Источник: http://dolgoteh.ru/dejstvitelno-li-pomogayut-yuristy-anikollektory-razobratsya-s-mfo/

Заемщик против МФО

Против колекторов мфо волгоград

Нередко заемщики, допустившие длительную просрочку по долгу в МФО, могут обнаружить в своем почтовом ящике повестку в суд или, что еще более вероятно, уже вынесенное решение об оплате задолженности в виде судебного приказа. 

Что делать в этой ситуации, возможно ли оспорить решение суда, и в каком случае заемщик может самостоятельно подать в суд на МФО – разбирался портал Zaim.com с помощью Елены Крыловой, учредителя «Лиги защиты должников», и Антона Матюшенко, президента Российской ассоциации честных адвокатов.

Наиболее распространенный вариант вынесения решения – выдача судебного приказа без проведения процесса и, соответственно, присутствия в суде обеих сторон – МФО и заемщика. Решение выносится на основании документов, представленных истцом, а ответчик (заемщик) получает на руки готовый судебный приказ, который, в случае его неисполнения должником, передается в службу судебных приставов.

В Гражданском процессуальном кодексе РФ закреплено право заемщика оспорить судебный приказ. Делается это на основании статьи 126 Гражданского кодекса РФ в 10-дневный срок с момента получения приказа заемщиком.

Чаще всего для того, чтобы выиграть время, либо при желании запустить исковое производство и, в его процессе, уменьшить начисленные штрафные проценты, пени или попросить суд о возможности рассрочки выплаты.

Почему предпочтительнее исковое производство?

Исковое производство может сыграть на руку заемщику. В этом случае он самостоятельно или с помощью своего представителя может снизить суммы начисленных штрафных платежей и пени. Начисленные проценты оспорить труднее.

Так, например, Сергей Седов, генеральный директор компании «Займер», считает, что при обращении в суд добиться изменения ставки, если договор с займодавцем составлен полностью в соответствии с законом, практически невозможно.

Но в большинстве случаев могут быть уменьшены штрафы и пени в соответствии со ст. 333 Гражданского кодекса. Сумма, на которую могут быть уменьшены выплаты, зависит от того, были ли совершенные платежи зачислены в счет погашения тела займа либо процентов по нему.

Подробнее о тонкостях начисления процентов и штрафов можно прочитать в статье “О начислениях процентов, штрафов и неустоек в договоре микрозайма” из серии Заемщик должен знать!

Максимальная процентная ставка (в % годовых) по микрозаймам устанавливается Центробанком РФ и изменяется ежеквартально. Для того чтобы проверить законность начисления процентов, необходимо сравнить данные в договоре микрозайма (в котором должна быть указана его полная стоимость) с данными на сайте ЦБ РФ на соответствующую дату.

Большинство крупных игроков на рынке микрокредитования требования ЦБ не нарушают, поэтому стоит рассчитывать именно на уменьшение штрафных платежей и пени.

Процесс обжалования судебного решения

Антон Матюшенко считает, что с обжалованием судебного решения дело обстоит немного сложнее, чем с судебным приказом. “Обжалуется оно путем подачи апелляционной жалобы в вышестоящий суд в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Образцы апелляционной жалобы есть в сети интернет. При составлении апелляционной жалобы необходимо строго руководствоваться статьей 322 Гражданского процессуального кодекса РФ.

При подаче жалобы уплачивается госпошлина, для граждан в размере 100 рублей, и квитанция об ее оплате прилагается к жалобе», – отметил специалист.

Теория и практика

В практике «Лиги защиты прав должников» не было случаев отмены вынесенного судебного решения. Однако теоретически такое вполне может случиться при подтверждении должником полной выплаты суммы долга или ее большей части, отсутствия в договоре займа обязательных требований, предусмотренных ГК РФ. Решение можно оспорить в части, целиком либо изменить объем требований по судебному решению.

Еще один повод для отмены решения суда – безденежность договора, т. е. отсутствие доказательств передачи заемщику средств по договору займа и их получения им.

В случае отмены незаконного решения суда, заемщик имеет право обратиться за компенсацией судебных расходов к истцу по делу с соответствующим заявлением о возмещении судебных расходов в тот суд, который принял решение в пользу заемщика.

Заемщик может и самостоятельно обратиться в суд с иском против МФО, однако это достаточно редкая ситуация.

Как рассказала Елена Крылова, поводом подачи иска со стороны заемщика может быть полностью оплаченный заем, при этом основанием должно являться то, что МФО требует и настаивает на погашении какой-либо неоплаченной суммы по этому займу.

В рамках Закона о правах потребителя сказано, что лицо вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор, вернув все полученное по нему ранее. Соответственно основание для обращения в суд со стороны заемщика может быть только 100% оплата тела займа и процентов по нему.

Эксперты отмечают, что дел, когда приходится представлять интересы заемщиков МФО в суде, достаточно много, в связи с растущей популярностью микрозаймов.

Говорить о проценте выигрышных дел сложно – ведь если у человека действительно есть долг, он обязан его погасить, и суд в этом случае встанет на сторону МФО.

Однако снижение штрафных платежей и пени – рядовая ситуация, и если заемщик уверен, что данные выплаты были начислены с нарушением требований законодательства, имеет смысл обращаться в суд.

Специалисты сходятся во мнении, что защита своих прав в суде либо подача иска против МФО могут быть осуществлены заемщиком и самостоятельно – алгоритм достаточно прост: написание искового заявления и подача его суд, но обращение к грамотным юристам поможет существенно сэкономить время и выбрать наиболее выгодный вариант защиты своих прав. Если же заемщик решит отстаивать свои интересы лично, важно перед этим изучить действующее законодательство, регулирующее данные правоотношения, доступные в сети ответы юристов на подобные вопросы, возможно – получить хотя бы одну консультацию, касающуюся обстоятельств конкретного дела.

“Антиколлектор” в помощь

В компании «Кредитный советник» рассказали, что клиенты МФО к ним практически не обращаются из-за высокой стоимости услуг.

Если заемщик решит действовать самостоятельно, все необходимые образцы заявлений можно найти в сети интернет: Андрей Власс, финансовый омбудсмен и представитель правозащитной «Ассоциации Антиколлекторов России», рассказал о приложении «Антиколлектор», разработанном «Ассоциацией Антиколлекторов России» совместно с членами антиколлекторских агентств и практикующими юристами. В приложении содержатся образцы заявлений для расторжения договора с кредитором, уменьшения суммы штрафов и пеней, подачи иска в суд. Нормативная база приложения обновляется в соответствии с судебной практикой.

Елена ТОЛЧИНА

Источник: https://zaim.com/poleznye-sovety/dolgi-bankrotstvo/zaemshchik-protiv-mfo/

Список коллекторских агентств и с какими мфо работают

Против колекторов мфо волгоград

С недавних пор, крупные микрофинансовые организации начали активно дискуссировать со своими заемщиками на крупных кредитных форумах.

Всем недовольным должникам, которые жалуются на высокие проценты, хамское отношение, рьяное взыскание задолженности пишут ответ, а в конце ссылочка на очень интересный сайт «Кодекс МФО» и кратенькое оправдание на тему: «Мы состоим в Кодексе чести МФО, поэтому не занимаемся продажей долгов и не угрожаем своим клиентам, бла-бла-бла».

Буквально на днях, мы наткнулись на этот сайт со звучным названием «Кодекс этики МФО». Изучив все положения вдоль и поперек, мы просто не могли не поделиться с вами результатами наших исследований. Итак, встречайте «Кодекс МФО – миф или реальность?» Что такое Кодекс этики? Начнем по порядку, с определения.

Самые известные компании коллекторов

Внимание Абсолютно очевидно, что коллекторы НСВ — люди творческие, поскольку в смс и звонках должникам представляются не то юристами, не то приставами, не то операми и даже прокурорами.

В соответствии с «должностью» угрожают должнику теми или иными способами. Одно из немногих КА, которое практикует скупку долгов по договору цессии наравне с агентскими договорами.

Письма интересные, с картинками на тему «тюремной жизни» и угрозами о подаче заявления в прокуратуру и т.д.

Коллекторские агентства внесенные в государственный реестр

А 02.2015 на работе…читать ответы (2) МФО пугают коллекторами и угрозами.

читать ответы (2) У меня долги в МФО, брала 4000 ну а там проценты насчитали, мне звонят коллектора и оскорбляют и угрожают в СМС и мужу моему, сегодня мне написали что…читать ответы (1) У меня долги в МФО, брала 4000 ну а там проценты насчитали, мне звонят коллектора и оскорбляют и угрожают в СМС и мужу моему, сегодня мне написали что…читать ответы (1) Такой вопрос, задолжал мфо передали коллекторам, так кому мне платить? Если мфо по прежнему пытается снять деньги с карты и присылают смс!читать ответы (2) У меня долг в МФО. Говорят продатут коллекторам. Но я же не ухожу от ответственности! Говорю заплачу, но частями.читать ответы (1) Есть долг в МФО Росденьги. Вчера звонил коллектор — угрозы и маты, не представился, не назвал что за коллекторское агенство.

Мфо и коллекторы

За 11 лет работы КА открыло более 70 офисов и представительств в разных регионах страны.

Среди клиентов НСВ есть крупные российские банки (Уралсиб, Ренессанс Кредит, ВТБ-24, ОТП-Банк, Росбанк, Промсвязьбанк, Хоум Кредит, Райффайзен, Акбарс банк, Открытие, Бинбанк, Тинькофф, Восточный Экспресс, ТРАСТ и т.д.

), МФО (Ezaem), сотовые провайдеры (Билайн, МТС, Мегафон, Скайлинк, Ростелеком и т.д.), Avon. Методы работы у коллекторов НСВ схожи с ФАСП, но хамства и грубости больше в разы.


Судя по отзывам должников и бывших представителей компании, звонят они очень часто (днем и ночью), по 20-60 раз в сутки; угрожают, хамят и т.д. Письма присылают примерно 1-2 раза в месяц, все, как одно — с требованиями вернуть долг незамедлительно и угрозой подать в суд, органы полиции и т.д.

Как работают коллекторы с должниками по микрозаймам и как от них защищаться?

Интересно, что заемщики могут подать жалобу на своих кредиторов, которые являются участниками Кодекса. Сделать это можно прямо на сайте. Однако история умалчивает, что в этом случае грозит самой МФО или коллекторскому агентству.

Про положение о невозможности унижения чести и достоинства должника можно промолчать.
Ровно половина из участников этого Кодекса не стесняется в выборе гнусных методов взыскания долгов. Участники Кодекса этики Отдельного внимания заслуживают участники этого Кодекса.

Надо сказать, компания собралась разношерстная. Из самых известных можно выделить:

  • Moneyman
  • Vivus
  • Быстроденьги
  • МигКредит
  • Platiza
  • Нано-финанс и др.

Хочется отметить, что ни одна из этих компаний не может похвастаться образцовым отношением к злостным неплательщикам займов, особенно Быстроденьги и МигКредит.

Мфо коллекторы

Как действуют коллекторские агентства с должниками МФО? Общий процесс взыскания кредитной задолженности клиентов МФО происходит в три этапа:

  • сначала коллекторы пытаются вернуть долг путем периодического напоминания клиенту о сумме долга (данный этап в среднем может длиться 3-6 месяцев);
  • затем коллекторы подают на должника в суд (данный этап может длиться 1,5-3 месяца);
  • коллекторы взыскивают задолженность по постановлению суда (этап длится 3-6 месяцев).

Учитывая длительность каждого из этапов, большинство коллекторов стараются взыскивать с должника долг до суда. Однако обращение в суд может быть усложнено отсутствием кредитного договора клиента (в большинстве случаев МФО работает удаленно и не может предъявить кредитный договор). Во время своего общения коллектор настоятельно рекомендует клиенту вернуть долг.

Кодекс этики мфо и коллекторов. развенчиваем мифы

Финансы Один из лидеров коллекторского рынка России, специализируется на предоставлении комплексных услуг, работает в России с 2009 года и является частью международной группы M.B.A. Empire.

Среди клиентов организации УБРиР, Сбербанк, ВТБ-24, Банк Москвы, Бинбанк, Росбанк, МКБ, МТС-Банк, ХКФ, Открытие, Ренессанс, Домашние Деньги, Альфа-Банк, Тинькофф, Русский Стандарт, АТБ, Росгосстрах Банк и т.д. В «М.Б.А.

Финансы» работают креативные коллекторы, которые любят отправлять смс-сообщения со смехотворными угрозами, представляясь то судебными приставами, то начальством с Петровки 38, то еще кем-нибудь.

Часто звонят, разговаривают грубо, но в открытую не угрожают; любят отправлять письма и т.д. Адрес головного офиса в Москве: Б. Староданиловский переулок, д. 2, стр.

Насколько тесно сотрудничают мфо и коллекторские агентства?

Источник: http://agnbotulinum.com/spisok-kollektorskih-agentstv-i-s-kakimi-mfo-rabotayut/

Как бороться с коллекторами из мфо

Против колекторов мфо волгоград

Достаточно просто заполнить специальную форму на официальном сайте компании и вашу заявку рассмотрят в течение 5-7 дней. Еще, раскрытие информации о финансовых делах третьим лицам запрещено законодательно, поэтому звонки коллекторов вашим родственникам – повод для обращения в прокуратуру.

Если к вам пришли домой или на работу, вызывайте полицию, сказав, что у вас вымогают деньги. Также можно нанять адвоката или воспользоваться услугами антиколлекторского агентства. Правда, такой метод далеко недешевый, но эффективный. Сопоставьте сумму займа для возврата в МФО и затраты на защиту.

Как избежать коллекторского натиска? МФО доверчиво и безотказно выдала вам микрозайм, а у вас возникли временные финансовые трудности? У вас есть шанс избежать проблем с коллекторами. Обратитесь к кредитору и вежливо попросите об отсрочке платежа или реструктуризации долга. Это вполне реально.

Как бороться с мфо если долги

Достаются копии паспортов и по ним оформляются кредиты.

  • Потеря или воровство паспорта часто приводят к появлению кредита. Здесь банки часто проявляют недостаточную внимательность, и хотя мошенник фотографируется камерой — его сложно найти без личных данных.
  • Итак, паспортом попользовались чужие люди и получили на него кредит. Итог: хозяин паспорта через какое-то время получает звонок от коллектора с требованием возращения долга.

    Чтобы бороться с вымогателями без потери нервов, должнику потребуется выяснить, что за организация выдавала кредит. После чего придется его посетить, предоставив службе безопасности паспорт и написать заявление, что вами кредит не брался. При этом если был факт потери паспорта, пригодятся документы из полиции по этому поводу.

Как отстоять свои права в борьбе с мфо

Чтобы не быть голословным необходимо, заранее подумать, как противодействовать коллектору. Для этого необходимо:

  • Записывать каждый разговор на диктофон.
  • Интересоваться именем, должностью позвонившего, кого представляет.
  • Сохранять всю документацию, письма МФО и коллекторов.
  • Вызывать полицию, если к вам пришли и угрожают выломать дверь.

Вернуться ○ Куда обращаться за помощью? Как наказать коллектора? Обратиться с жалобой можно в следующие структуры:

  • Роспотребнадзор.
  • Прокуратура.
  • Полиция.

Эти органы проведут проверку по факту нарушения и соберут достаточную доказательную базу для обращения в суд. Если же речь идет о финансовых махинациях, рекомендуем обратиться сперва к адвокату, на МФО можно также пожаловаться в ЦБР РФ.
Вернуться ○ Помощь антиколлекторов.

Микрозайм. как бороться с надоевшими коллекторами?

Важно Фиксируйте правонарушения Раз уж вы не смогли мирно разрешить вопрос с МФО, не можете или не желаете возвращать мгновенный онлайн микрозайм без отказа, то постарайтесь противостоять натиску коллекторов.

Для этого нужно фиксировать все нарушения. Вам пригодятся видеокамеры или аудиоаппаратура. Если были замечены отклонения, то собранные улики нужно быстро отправить правоохранительным органам.

Внимание Именно эти лица могут привлечь нарушителей к наказанию. В число нарушений может войти:

  • Оскорбление;
  • Мелкое хулиганство;
  • Вымогательство и др.

Записывая разговоры с коллекторами, предупреждайте их об этом. Так вы сможете поубавить их пыл, проблемы с государственными структурами никому не нужны.

Также можно направить жалобу в Роспотребнадзор, где осуществляется борьба за права граждан.

Достают коллекторы и вы не знаете что делать?

В последние годы большое распространение получили микрофинансовые конторы, которые предлагают потребителю в короткие сроки получить на руки нужную сумму. Их реклама везде и повсюду. Интернет – не исключение. Микрозаймы – популярный способ получить «легкие» деньги.

Это проще и быстрее, чем потребительский кредит, однако размер заемных денег не такой большой. Как правило, микрозайм не превышает 50 тысяч рублей. Хотя бывают и исключения. Преимущества таких ссуд, прежде всего, во времени их получения.

В большинстве случаев они выдаются моментально. Второй положительный момент – мало кого интересует ваша кредитная история. Несмотря на то, что по закону микрозайм не должен выдаваться человеку, если его долг по кредитам превышает 1 миллион. Но на практике на это часто не обращают внимание. Плюсом является и то, что можно взять несколько займов в разных конторах.

Как бороться с коллекторами мфо

Подписывая договор, заемщик может обнаружить, что за каждый день просрочки ему начисляется штраф – пени. Однако его сумма обычно невелика, кроме того, в суде можно добиться отмены штрафных санкций.

же угроза — это проценты, которые также начисляются за ежедневное пользование займом. После того, как истекает дата погашения задолжности, заемщику продолжают начисляться проценты (а это 1-4% в сутки), а также пени.

Достаточно высокие проценты, в среднем 2%, а в год это порядка 732%, приводят к тому, что сумма долга растет с космической скоростью. Существует ошибочное мнение, что размер долга можно снизить, обратившись в суд.

Действительно, можно ходатайствовать о принятии в отношении должника статьи 333 ГК РФ. Однако данной статьей предусмотрено снижение размеров неустойки (пени), которая в ряде случаев незначительна.

Можно ли их привлечь к уголовной ответственности, если предоставить доказательства такого поведения?✔ Коллекторы выкупили долг в размере 20 000 рублей, через три месяца перепродали его другой фирме, но уже в размере 234 000 рублей.

Правомерно ли назначение таких процентов за небольшую просрочку? ○ . ○ Микрофинансовые организации.

МФО – это коммерческие и некоммерческие организации, зарегистрированные в специальном Госреестре МФО (проверяется на сайте ЦБР РФ), являются членами СРО.

Микрофинансовые компании нельзя путать с банками, они в своей деятельности могут отходить от нормативов финансовых учреждений.

Так как организации специализируются на выдаче займов, а не на привлечении средств, то и проверку МФО осуществляют быстро и не столь углубленно, как банки.

Это позволяет гражданам получить заем в максимально короткое время без детальной проверки их платежеспособности.

  • дерзко ведет беседу с заемщиком: обращается к нему на «ты» и по имени, обзывает оскорбительными и грубыми словами;
  • совершает звонки ночью или ранним утром (22:00 – 06:00);
  • разглашает конфиденциальные сведения посторонним лицам (о размере долга, о сроках неуплаты долга и прочее);
  • лично получает от неплательщика выплату долга материальными средствами или деньгами (платежи по кредиту могут осуществляться только банковскому учреждению);
  • с помощью вымогательства и шантажа «выбивает» деньги у заемщика;
  • обращается на работу к кредитополучателю и просит наказать работника;
  • совершает звонки к близким родственникам и знакомым с угрозами;
  • совершает звонки и шлет смс-сообщения неплательщику по несколько раз за день.

Все перечисленные правонарушения уголовно наказуемы и могут грозить лишением свободы до 5 лет.Если вы взяли микрозаем, то обращение к антиколлекторам – не ваш вариант. В теории можно найти хорошего специалиста, способного уменьшить долг, но пока будут длится переговоры, проценты будут расти.

Кроме того, грамотного антиколлектора найти крайне трудно, в основном, это мошенники, которые тесно сотрудничают с теми же МФО и их взыскателями. Вернуться ○ Советы юриста: ✔ Коллекторы преследуют должника на протяжении полугода, постоянно угрожая ему по телефону.

Можно ли их привлечь к уголовной ответственности, если предоставить доказательства такого поведения? Да. Для этого вам достаточно записать разговор на диктофон, в начале записи желательно об этом уведомить собеседника. С жалобой можно обратиться в полицию и в прокуратуру.

По факту угроз заводится уголовное дело о вымогательстве.

Ни в коем случае нельзя переходить на взаимные угрозы и личные оскорбления – это будет использовано на суде против вас. Таким образом бороться с вымогателями абсурдно. В случаях, когда заемщик планирует совершить платежи для погашения кредитного долга за ближайший период, ему следует указать на эти сроки. Такой шаг покажет, что проштрафившийся готов решать вопрос.

Известно, что бывают ситуации, когда взыскатели продолжают угрожать — тогда заемщик может прибегнуть к нескольким нижеперечисленным способам защиты. Однако надо понимать, что такие методы требуют сил, времени и нервов. Как бороться на юридическом основании? Когда на дом явились коллекторы, следует убедиться, что их требования по взысканию задолженности правомерны.

Путем привлечения взыскателей банк пытается бороться с человеком, нарушившим обязательства по кредиту.

Внимание! Данный способ проводится на законном уровне, но с оговоркой: нельзя разглашать конфиденциальные сведения.

Цель коллекторской организации – заставить неплательщика выплатить долг к определенному времени. В случае, когда задача оказывается невыполнимой, дело отправляется судебным органам.

Если дело пошло в суд — кредитор снимает с коллекторского агентства его обязательства. После этого бороться с должником начинает судебная инстанция. Чтобы банк не передал долг представителям коллекторского агентства – следует своевременно платить по кредиту. Если же такое нарушение выплат по кредиту произошло – автоматически портится кредитная история.

Источник: http://pbcns.ru/kak-borotsya-s-kollektorami-iz-mfo/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.