+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Офиц сайт собянина

Содержание

Как написать письмо, жалобу мэру Москвы?

Офиц сайт собянина

Большой город — большие проблемы. Москвичи часто сталкиваются в повседневной жизни с бездействием властей, противоправными поступками работников социальной, жилищной, дорожно-транспортной и других сфер.

Мэр столицы Собянин Сергей Семёнович — последний выход для тех, кто не смог добиться справедливости в частных структурах и органах государственной власти. Каждый гражданин Москвы может отправить письмо Собянину в письменном, электронном виде или позвонить по телефону в приёмную мэра.

В прошлом Сергей Семёнович занимал ответственные посты: губернатора Тюменской области, руководителя администрации президента, вице-премьера Российской Федерации и другие. С 2010 года наделён полномочиями столичного мэра.

Можно ли отправить письмо лично мэру?

Какой бы способ из перечисленных ниже вы не выбрали, связаться с мэром столицы лично вряд ли получится. То есть, сообщение о проблеме будет адресовано ему, но общение будет проходить опосредованно — через сотрудников правительственного аппарата. Иногда мэр Москвы лично рассматривает некоторые письма граждан, содержащие сведения об особо важных проблемах города.

Как отправить письмо через официальный сайт?

Для москвичей существует несколько способов достучаться до исполнительной власти города.

Через сайт mos.ru

Самый простой способ связаться с Собяниным — открыть официальный сайт мэра Москвы mos.ru и написать письмо. Для этого нужно выполнить следующие действия.

  1. Ввести в адресной строке поисковой системы: https://www.mos.ru/feedback/individual/. Одна и та же форма письма доступна для физических и юридических лиц.
  2. Если вы гражданин, выберите вкладку «для физических лиц».
  3. В поле «Получатель» укажите «Правительство Москвы».
  4. Заполните поля с личными данными, указав фамилию, имя, отчество, место проживания, электронную почту, телефонный номер.
  5. В поле «Суть вопроса» кратко опишите свою претензию (например, «Незаконное размещение в жилом доме парикмахерской»).
  6. В поле « обращения» изложите проблему со ссылками на факты, виновных лиц, правовые нормы, которые обосновывают ваши требования. Размер письма — не более 4000 знаков.
  7. Ниже обязательно укажите, в какие органы и структуры вы ранее обращались.
  8. При необходимости прикрепите дополнительные файлы, которые доказывают правоту вашей позиции (фотографии с мест нарушений, показания свидетелей, подписи заинтересованных в проблеме граждан).
  9. Введите капчу и согласитесь с обработкой ваших персональных данных.

Перед тем, как написать личное или открытое письмо-жалобу мэру Москвы Собянину С.С., ещё раз подумайте, все ли средства борьбы с нарушениями исчерпаны. Например, не советуем обращаться к Сергею Семёновичу, если в вашем доме редко вывозят мусор или совсем не убирают подъезд.

Для этого есть жилищно-коммунальная служба. Также в компетенцию мэра не входит пресечение или расследование преступлений, административных правонарушений. Этим занимаются правоохранительные органы.

Как правильно написать и оформить письмо? Важно соблюдать следующие правила.

  1. Официально-деловой стиль письма. Избегайте эмоциональные высказывания и оценочные суждения. Не ставьте в тексте восклицательные и вопросительные знаки.
  2. Отсутствие ненормативной лексики, ругательств, жаргона и сленга, оскорбительных и грубых высказываний в адрес других лиц.
  3. Указание реальных персональных данных. Если вы оставите поля пустыми или напишете псевдоним, то обращение рассмотрено не будет.
  4. Отсутствие грубых орфографических, пунктуационных и стилистических ошибок. Сами по себе опечатки и ошибки не влекут отказ в рассмотрении письма. Но вы же хотите, чтобы конечный адресат вас правильно понял?
  5. Краткость — сестра таланта.
  6. Максимум конкретики: дат, виновных лиц, совершенных действий, правовых норм, доказательств.
  7. Обязательное упоминание об уже предпринятых вами мерах и причинах, по которым они оказались безуспешными (в какие органы и когда обращались, почему получили отказ).
  8. просьбы. Чётко изложите, что должен сделать Собянин С.С., чтобы вам помочь.

Входящее письмо будет рассмотрено сотрудниками или лично Сергеем Семеновичем за 30 дней.

Через портал gorod.mos.ru

Написать письмо мэру Москвы Собянину можно и через интернет-портал «Наш город».

  1. Создайте учётную запись на сайте Правительства Москвы, получите номер СНИСЛ.
  2. Авторизуйтесь на портале.
  3. Если вы хотите написать Собянину жалобу, то выберите кнопку «Мэр, у меня есть проблема». Составьте письмо по правилам, указанным выше, и отправьте.
  4. Для размещения на портале предложения по улучшению жизни города нажмите кнопку «Мэр, у меня есть идея», выберите раздел (например, «Многоквартирные дома») и оставьте краткое сообщение. Оно будет опубликовано на портале.

Как написать жалобу Собянину?

Существует несколько способов сообщить о проблеме главному должностному лицу города.

  1. Позвонить по телефонам ответственных сотрудников Правительства Москвы: +7 (495) 777-77-77, (495) 957-04-44. Первый номер доступен с понедельника по четверг с 9 до 16 часов, в последний рабочий день до 15.45 часов, а второй номер работает постоянно, в том числе в ночное время, по выходным. К сожалению, отдельной горячей линии мэра Москвы Собянина для жалоб не существует.
  2. Отправить сообщение на персональный пейджер по номеру (495) 620-27-00.
  3. Написать мэру Москвы жалобу через сайт mos.ru или портал gorod.mos.ru.
  4. СМС на номер 7877.
  5. Направить письмо с жалобой обычной почтой: mayor@mos.ru.
  6. Самостоятельно вручить корреспонденцию в здании.

Образец письма

Перед тем, как отправлять на официальный сайт письмо Собянину, ознакомьтесь с образцом грамотного текста, чтобы не столкнуться с отказом в его рассмотрении.

Источник: https://portalmos.ru/novosti-moskvy/napisat-pismo-meru.html

Правительство Москвы (Мэрия) – Электронная Москва

Офиц сайт собянина

Правительство Москвы (Мэрия) возглавляет систему органов исполнительной власти Москвы, в которую входят отраслевые и функциональные органы исполнительной власти (департаменты, комитеты, главные управления, управления и инспекции), осуществляющие исполнительно-распорядительные функции в определённых отраслях и сферах управления городом, а также территориальные органы исполнительной власти для управления на местах — это префектуры административных округов и районные управы.

Членами московского Правительства являются Мэр Москвы, его заместители, руководитель Аппарата Мэра и Правительства Москвы, министры Правительства Москвы и префекты административных округов города Москвы в ранге министров Правительства Москвы.

Подведомственные органы власти

Комплексы городского управления созданы для координации деятельности и совершенствования структуры органов исполнительной власти города Москвы.

Органы исполнительной власти города Москвы, координацию деятельности которых осуществляют заместители Мэра Москвы в Правительстве Москвы

По вопросам межрегионального сотрудничества, спорта и туризма

По вопросам контроля за инвестициями и контрактами

Полномочный представитель Мэра Москвы в Московской городской Думе

Связанные документы

Распоряжение Правительства Москвы № 396-РП от 14 июля 2015 года О предоставлении полномочий на подписание от имени Правительства Москвы дополнительного соглашения к Соглашению между Правительством Москвы и администрацией Владимирской области о предоставлении межбюджетного трансферта из бюджета города Москвы бюджету Владимирской области от 11 сентября 2014 г.

Распоряжение Правительства Москвы № 353-РП от 30 июня 2015 года О предоставлении полномочий на ведение переговоров и подписание от имени Правительства Москвы соглашения о сотрудничестве между Правительством Москвы и обществом с ограниченной ответственностью «ИКЕА МОС (Торговля и Недвижимость)» Распоряжение Правительства Москвы № 247-РП от 13 мая 2015 года О предоставлении полномочий на ведение переговоров и подписание от имени Правительства Москвы соглашения между Федеральной службой по труду и занятости и Правительством Москвы о взаимодействии и информационном обмене Постановление Правительства Москвы № 258-ПП от 30 апреля 2015 года О перераспределении в 2015 году объема бюджетных ассигнований между Государственной программой города Москвы «Открытое Правительство» на 2012—2018 годы и Государственной программой города Москвы «Информационный город» на 2012—2018 годы Распоряжение Правительства Москвы № 237-РП от 30 апреля 2015 года Об изменении ведомственного подчинения Государственного казенного учреждения города Москвы «Московский центр «Открытое правительство» Постановление Правительства Москвы № 256-ПП от 29 апреля 2015 года О перераспределении в 2015 году объема бюджетных ассигнований между Государственной программой города Москвы «Открытое Правительство» на 2012—2018 годы и Государственной программой города Москвы «Культура Москвы на 2012—2018 годы» Постановление Правительства Москвы № 255-ПП от 29 апреля 2015 года О перераспределении в 2015 году объема бюджетных ассигнований между Государственной программой города Москвы «Открытое Правительство» на 2012—2018 годы и Государственной программой города Москвы «Жилище» на 2012—2018 годы и об увеличении в 2015 году объема финансирования Государственной программы города Москвы «Открытое Правительство» на 2012—2018 годы Распоряжение Правительства Москвы № 227-РП от 28 апреля 2015 года О предоставлении полномочий на ведение переговоров и подписание от имени Правительства Москвы договора о намерениях между Правительством Москвы и закрытым акционерным обществом «Профессиональный футбольный клуб ЦСКА» по предоставлению тренировочной площадки для подготовки и проведения в городе Москве Кубка конфедераций FIFA 2017 года, матчей чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года и сопутствующих мероприятий Распоряжение Правительства Москвы № 226-РП от 28 апреля 2015 года О предоставлении полномочий на ведение переговоров и подписание от имени Правительства Москвы соглашения между Правительством Москвы и Федеральной службой по труду и занятости о реализации мер, направленных на снижение неформальной занятости в городе Москве Постановление Правительства Москвы № 157-ПП от 31 марта 2015 года Об изменении штатной численности отдельных государственных учреждений города Москвы, перераспределении в 2015 году объемов бюджетных ассигнований между Государственной программой города Москвы «Открытое Правительство» на 2012—2018 годы, Государственной программой города Москвы «Социальная поддержка жителей города Москвы на 2012—2018 годы» и Государственной программой города Москвы «Жилище» на 2012—2018 годы и внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 23 апреля 2014 г. N 219-ПП

Все документы (255)

Источник: http://MosOpen.ru/goverment/3

Официальный сайт собянина

Офиц сайт собянина

Отдельной горячей линии мэра Москвы Собянина для жалоб нет, поэтому сначала придется пообщаться с сотрудниками правительственного аппарата. Рассматривают далеко не все заявления, а только те, которые обоснованы и составлены по правилам деловой переписки.

Поэтому подготовка текста имеет столь большое значение. В целях оптимизации приема претензий населения запущена система сбора и анализа СМС-сообщений. Текстовое обращение нужно отсылать на номер 7877.

Большинство все-таки решает написать Собянину на официальный сайт, почтовый адрес или электронную почту. Еще один способ – отправить сообщение на персональный пейджер по номеру (495) 620-27-00.

Тут есть важный момент – чтобы заявку приняли, обязательно сообщите свою фамилию, имя и отчество, затем суть претензии и те шаги, которые уже предпринимались для разрешения проблемы. Не стоит забывать и о личной подаче.

Внимание

А жить вы хотите в знаменитом историческом доме на Котельнической набережной, д.1/15 (там живут Вилли Токарев, Александр Ширвиндт, Дмитрий Нагиев и другие живут и жили раньше).

Так вот, вы же не сможете с такой зарплатой пойти и немедленно купить там себе квартиру. Она стоит, например, около 100 миллионов. Представьте, сколько, даже с зарплатой в 500тыс.

, вам придется копить, брать ипотеку, отказывать себе в чем-то еще ради ее приобретения…

Ведь еще жить надо, верно? А потом делать ремонт… И — при этом — в стране есть места, где можно купить квартиру и за 200 тыс рублей. А есть места — где и дом можно купить за 50 тысяч… А есть — где и задарма дадут — только работать приезжай.

Написать письмо собянину на официальный сайт

После составления и тщательной проверки документа нужно приехать по адресу: улица Тверская, дом 13, и отдать его чиновнику из комнаты № 113.

Желающим написать Собянину жалобу следует иметь в виду, что их принимают в рабочие дни с восьми утра до пяти вечера (исключение пятница, когда прием ведется до 15.45).

Не забудьте сделать два экземпляра заявления – один вы оставляете в приемной, а второй с пометкой о регистрации — забираете.

Сроки рассмотрения претензий, полученных через официальный интернет-портал Правительства РФ или самого главы города, а также принятых по электронной или обычной почте, одинаковые – 30 календарный дней с момента получения. Через официальный сайт Минимизировать затраты усилий и времени удастся, если использовать официальный сайт Собянина, чтобы написать письмо.

Сергей собянин. личный блог

С 28 мая по 1 июня впервые пройдет «Московская неделя предпринимательства». В ее рамках запланированы сразу несколько масштабных событий: Московский предпринимательский форум, Неделя мирового франчайзинга, образовательный форум «Трансформация — 3» и Форум модной индустрии.

171 Show s 16 Share Show shared copies 14K В Москве становится все больше индивидуальных предпринимателей. В первом квартале этого года зарегистрировано порядка 17 тысяч ИП, это на 11,5% больше, чем годом ранее.
Теперь их почти 300 тысяч.

230 Show s 7 Share Show shared copies 15K На #ВДНХ идет третий сезон летней образовательной программы. Она продлится до 9 сентября. Одно из главных событий — возвращение летнего кинотеатра с крышей, где можно смотреть фильмы в любую погоду.

В программе лекции об искусстве, истории, экологии, новых технологиях и много музыки.

Написать письмо мэру москвы собянину сергею семеновичу

Когда дело касается прямых нарушений Уголовного кодекса, стоит написать заявление в прокуратуру, а для решения конфликта с подрядчиками лучше подать судебный иск.

Вы уверены, что никто кроме мэра не поможет? Тогда наши советы, как написать письмо Собянину на официальном сайте и другими способами, помогут ко всему подготовиться.

Как написать Собянину Итак, первый этап – решить, какой вид сообщения важной информации вам наиболее удобен: через Интернет, почту или телефон. Горячие линии, конечно, неплохой вариант, но они работают не всегда.

Например, по телефону (495) 957-04-44 можно звонить с понедельника по пятницу с девяти утра до 4 вечера, а единая справочная служба Московского правительства (номер (495) 777-77-77) принимает обращения круглосуточно, но ночью и в воскресенье только в автоматическом режиме.

Напишите письмо мэру города Москвы Собянину Сергею Семеновичу, изложите свою проблему, вопрос или предложение. Личное письменное обращение — шанс решить вопрос, который вас волнует. Сергей Семенович занимает должность мэра столицы 5 лет.

Ранее был губернатором Тюменской области, руководил Администрацией Президента РФ, Аппаратом Правительства РФ. Защитил диссертацию и получил степень кандидата юридических наук. Каким образом можно подать свое обращение к мэру Москвы Есть несколько способов отправить свое письмо.

Записаться на прием — Круглосуточно Через электронную приемную — удобный и простой вариант, не требующий затрат времени.

Официальный сайт сергея собянина

Правительства Москвы, ссылка на приемную: https://www.mos.ru/authority/treatments/reception/ Чтобы ваше обращение было рассмотрено, следует придерживаться определенных правил оформления корреспонденции:

  • Обязательно нужно указать, кому вы адресуете свое послание. Если вы хотите обратиться не прямо к мэру, а к кому-то из его заместителей, но не знаете точно, кто ведет то направление, к которому относится ваша проблема, вопрос или жалоба, можно адресовать их Правительству Москвы.
  • Письма без подписи, содержащей фамилию, имя и отчество (при его наличии), а также без обратного адреса, не рассматриваются.
  • Документы, требующие подтверждения подлинности, нужно заверять электронной подписью.
  • Размер вложения, которое вы можете добавить к письму, не должен быть более 5 Мб, а его формат — соответствовать разрешенным.

Вручить корреспонденцию можно лично.
Show s 7 Share Show shared copies 13K Сегодня в парке #Сокольники пройдет десятый Молодежный фестиваль «Разноцветная Москва». В этом году он посвящен #ЧМ2018. Художники сделают #граффити на футбольную тему и проведут мастер-классы. Будут соревнования по брейк-дансу, стритболу и разные показательные выступления.
259

Важно

Show s 12 Share Show shared copies 19K replied to Galina Галина, так право или обязанность? право на жилье в собственности или в аренде? Весь мир живет (иногда всю жизнь) в арендованном жилье, а у нас — 70 процентов в собственном, или в собственности семьи. У нас и право на образование есть. Но это же не обязанность, верно? Не хочешь — не учись. Не хочешь — не владей. А хочешь — приложи усилия.Expand text… Как и везде в мире.

И усилия немалые. Это всегда отказ от чего-то другого. Представьте, например, что у вас отличная зарплата 500 тысяч рублей в месяц.

Официальный сайт мэра города москвы сергея собянина

  • Ваши открытки к Дню Победы дошли до адресатов. Спасибо за участие в этой акции добра! Вчера, 12:16
  • Подпишитесь на рассылку с новостями сайта Спасибо за ваш интерес!Для подтверждения подписки перейдите по ссылке из письма Ошибки! Уже подписались 512 829 человек Подпишитесь на новостив социальный сетях
  • Обсудил с рабочей группой разработку стратегии развития московской школы. Много интересных и перспективных идей. С чем я согласен, а с чем нет? Читать далее 11 мая, 09:57
  • Мой дед Федор Мартемьянович Собянин проводил на фронт четверых сыновей. Дядя Ваня и дядя Филипп вернулись с фронта живыми. Дядя Герасим погиб где-то под Ржевом или Вязьмой, а дядя Петр погиб где-то между Харьковом и Белгородом. Поэтому 9 мая мы все в одном строю «Бессмертного полка». Читать далее 9 мая, 14:57
  • Из меня певец как балерина.

Адрес Правительства Москвы: ул. Тверская, 13. Приемная находится в под. №5, ком. 103. График работы стандартный, прием граждан ведется по будним дням с 8 до 17, за исключением пятницы и предпраздничных дней. Он заканчивается в 15-45 и 16 часов соответственно. При отправке почтой не забудьте указать индекс — 125032.

Кроме того, в приемной можно записаться на личную встречу с мэром или кем-либо из чиновников. Как позвонить мэру Москвы Собянину С.С.

Полезные номера телефонов: 8 (495) 620-27-00 — информационный канал, позволяющий передать мэру Москвы свое сообщение. 8 (495) 633-51-90 — приемная Правительства Москвы, где можно уточнить интересующий вас вопрос.

8 (495) 777-77-77 — здесь можно получить сведения обо всех подразделениях, подчиненных администрации города, а также оставить свое обращение.

Источник: http://2440453.ru/ofitsialnyj-sajt-sobyanina/

Написать письмо Собянину на официальный сайт: жалоба мэру Москвы

Офиц сайт собянина

Есть множество проблем, которые обычный житель Москвы не может решить без помощи исполнительной власти. Причем иногда требуется привлечь чиновников высшего ранга, например, мэра столицы Сергея Семеновича Собянина.

Лично с ним пообщаться вряд ли удастся, но в этом и нет необходимости, ведь можно составить и отправить письмо Собянину.

Донести свою проблему можно разными способами, но есть ряд требований, которым должны соответствовать как письменные, так и электронные обращения граждан.

Но сначала следует определить, действительно ли стоит напрямую обращаться к главе города или есть менее радикальный способ урегулирования ситуации. Например, если проблема касается некачественной работы ЖКХ-служб, то сначала есть смысл жаловаться руководству управляющей организации.

Когда дело касается прямых нарушений Уголовного кодекса, стоит написать заявление в прокуратуру, а для решения конфликта с подрядчиками лучше подать судебный иск.

Вы уверены, что никто кроме мэра не поможет? Тогда наши советы, как написать письмо Собянину на официальном сайте и другими способами, помогут ко всему подготовиться.

Как написать Собянину

Итак, первый этап – решить, какой вид сообщения важной информации вам наиболее удобен: через Интернет, почту или телефон. Горячие линии, конечно, неплохой вариант, но они работают не всегда.

Например, по телефону (495) 957-04-44 можно звонить с понедельника по пятницу с девяти утра до 4 вечера, а единая справочная служба Московского правительства (номер (495) 777-77-77) принимает обращения круглосуточно, но ночью и в воскресенье только в автоматическом режиме.

Отдельной горячей линии мэра Москвы Собянина для жалоб нет, поэтому сначала придется пообщаться с сотрудниками правительственного аппарата. Рассматривают далеко не все заявления, а только те, которые обоснованы и составлены по правилам деловой переписки. Поэтому подготовка текста имеет столь большое значение.

В целях оптимизации приема претензий населения запущена система сбора и анализа СМС-сообщений. Текстовое обращение нужно отсылать на номер 7877.

Большинство все-таки решает написать Собянину на официальный сайт, почтовый адрес или электронную почту. Еще один способ – отправить сообщение на персональный пейджер по номеру (495) 620-27-00. Тут есть важный момент – чтобы заявку приняли, обязательно сообщите свою фамилию, имя и отчество, затем суть претензии и те шаги, которые уже предпринимались для разрешения проблемы.

Не стоит забывать и о личной подаче. После составления и тщательной проверки документа нужно приехать по адресу: улица Тверская, дом 13, и отдать его чиновнику из комнаты № 113.

Желающим написать Собянину жалобу следует иметь в виду, что их принимают в рабочие дни с восьми утра до пяти вечера (исключение пятница, когда прием ведется до 15.45).

Не забудьте сделать два экземпляра заявления – один вы оставляете в приемной, а второй с пометкой о регистрации — забираете.

Сроки рассмотрения претензий, полученных через официальный интернет-портал Правительства РФ или самого главы города, а также принятых по электронной или обычной почте, одинаковые – 30 календарный дней с момента получения.

Через официальный сайт

Минимизировать затраты усилий и времени удастся, если использовать официальный сайт Собянина, чтобы написать письмо. Имеется в виду сайт www.mos.ru – это ресурс столицы, на базе которого создана виртуальная приемная обращений граждан. Итак, для начала открываем страничку https://www.mos.

ru/feedback/individual/ — перед вами появляется форма заявки, но сначала настоятельно рекомендуем ознакомиться с правилами (ссылка в начале страницы). Это позволит не делать ошибок при заполнении и разобраться во всех тонкостях работы онлайн системы.

Если по каким-то причинам официальное представительство мэра вас не устраивает, то есть портал http://gorod.mos.ru/, где также можно размещать свои претензии.

Жалоба Собянину

Независимо от того, пишите ли вы в электронную приемную либо на обычный почтовый адрес, убедитесь, что документ отвечает следующим требованиям:

  • не содержит оскорблений, угроз и нецензурных слов;
  • написан в официально-деловом стиле без яркой эмоциональной окраски;
  • соответствует нормам орфографии и пунктуации;
  • лаконично сообщает о проблеме;
  • содержит сведения, позволяющие выявить виновное лицо;
  • адресован именно мэру Москвы, а не администрации города.

Как написать жалобу мэру Москвы Сергею Собянину

Офиц сайт собянина

18.04.2017

Практически каждый россиянин сталкивался с противоправными поступками, совершаемыми чиновниками. Зачастую, граждане начинают паниковать, не зная, есть ли способ борьбы с беззаконием.

На самом деле, всё предельно просто.

Если имеет место ненадлежащее исполнение обязанностей медицинскими работниками, сотрудниками полиции и государственными служащими других сфер, следует незамедлительно подавать жалобу в вышестоящие структуры и отстаивать свои права.

Обычным жителям столицы самостоятельно разобраться во всех тонкостях и нюансах данного вопроса, будет нелегко. Это обусловлено отсутствием требуемых теоретических и практических знаний в области юриспруденции. Единственный способ – консультация квалифицированного специалиста. Но как поступить, чтобы избежать незапланированных финансовых затрат?

Ответ есть и на этот вопрос. Оптимальным решением станет дистанционное общение с опытным юристом. Прежде всего, данный способ консультации доступен любому россиянину, независимо от пола, возраста, благосостояния и вероисповедания. Но, что самое главное, он избавляет от ненужных материальных потерь, оставаясь таким же эффективным, как и личное общение со специалистом.

Говоря о том, куда направлять жалобу, чтобы призвать нарушителей к ответственности, следует отметить, что в данном случае следует принять во внимание региональную привязку.

Например, жители Москвы могут обратиться к Сергею Собянину, занимающего пост мэра столицы. Он уже не раз доказывал, что достоин этой должности.

Собянин стремится всегда выполнять данные обещания и внимательно изучает все просьбы и жалобы, поступающие от граждан, защищая тем самым их права и интересы.

Каким способом можно отправить жалобу Сергею Собянину?

Сегодня у граждан есть несколько способов обращения к мэру столицы. Среди них есть варианты, адаптированные для молодёжи и людей, которым знакомы информационные технологии, а также стандартные способы связи, для граждан «старой закалки».

Обо всём подробнее:

  • Официальный интернет-ресурс правительства столицы – www.mos.ru. Любой посетитель этого сайта может вписать свои данные в специальную форму заявки и кратко описать проблему. Единственное, на что следует обратить внимание при заполнении электронной заявки, это грамотность, лаконичность и отсутствие сокращений.
  • Сайт «Наш город» — www.gorod.mos.ru. Данный портал был создан благодаря главе Москвы. Любой житель столицы может зарегистрироваться на портале, превратившись в авторизованного пользователя системы. Цель данного проекта – тесное сотрудничество граждан и представителей власти.
  • Письмо, отправленное через почтовое отделение. Данный вариант наиболее приемлем для тех граждан, кто не привык к компьютерам и мобильным устройствам, предпочитая всё делать «по старинке». Отправляя письмо почтой, рекомендуется заранее позаботиться о получении уведомления, свидетельствующего о получении документа адресатом. Наличие второго экземпляра жалобы также не будет лишним.
  • Использование специального приложения для мобильных устройств. ПО «Мобильная приёмная» доступно для скачивания на все смартфоны. После установки программы пользователям становится доступным полноценный функционал официального интернет-портала Москвы.
  • Звонок в мэрию. Этот метод хотя и считается устаревшим, тем не менее используется многими гражданами. Достаточно набрать телефон: (495) 725 22 77 и оставить ое сообщение.

Благодаря большому количеству вариантов связи с мэром столицы, у каждого гражданина есть возможность выбрать именно тот способ обращения, который максимально отвечает его предпочтениям. Перед тем как отправить жалобу, гражданин должен удостовериться в том, что его проблема находится в компетенции Сергея Собянина. В противном случае в рассмотрении документа будет отказано.

Как правильно составить жалобу?

На сегодняшний день в законодательно-правовых актах нет строго регламентированного шаблона для подобной жалобы. Главное, чтобы документ соответствовал правилам и нормам делового письма и требованиям ГПК.

Также в жалобе должна содержаться следующая информация:

  • Ф.И.О. адресата и занимаемая им должность;
  • Индивидуальные данные автора документа и его контакты (при отсутствии этих сведений обращение рассматривать не станут);
  • Описание произошедшего;
  • Законодательное обоснование;
  • Требования заявителя;
  • Дата составления документа и личная подпись его автора.

При наличии доказательств (документы, фото, видео, свидетельские показания), их также следует приложить к жалобе. В этом случае одним из пунктов документа должен быть перечень приложений.

В тексте не должно быть эмоциональных или грубых высказываний, оскорблений и жаргона. Также недопустимы ошибки, неточности, сокращения и исправления.

жалобы должно отражать всю суть проблемы или конфликта, оставаясь при этом максимально лаконичным.

Важно помнить, что приоритет всегда отдаётся коллективным обращением. Если проблема касается сразу нескольких граждан, рекомендуется составить одно общее письмо, а не отправлять жалобы отдельно от каждого. В коллективном обращении необходимо указать персональные данные всех заявителей, но обратный адрес выбрать только один.

В соответствии с действующим законодательством, время ожидания ответа составляет 30 дней. Специалисты рекомендуют позвонить в мэрию примерно через 10 дней после обращения и уточнить факт получения жалобы.

Как показывает практика, обращение к мэру столицы является одним из наиболее эффективных инструментов воздействия на нарушителей.

Господин Собянин ответственно относится к занимаемой должности и внимательно изучает проблемы граждан, стараясь максимально оперативно оказать помощь в урегулировании конфликта.

Важно учитывать, что обратиться к мэру можно не только с проблемой, но и с предложением, касающимся развития городской инфраструктуры, организации различных мероприятий и другим подобным вопросам.

жалоб москвичей составила мэрия столицы

Источник: https://www.myjus.ru/zhaloby/zhaloba-meru-moskvy-sergeyu-sobyaninu/

Официальный сайт Москвы и его главные сервисы

Офиц сайт собянина

Есть ли у города Москва какой-то единый ресурс, где можно найти всю необходимую информацию, прочитать свежие новости, получить справку, обратиться в случае возникновения каких-либо проблем и т.п.

? Конечно же есть, однако называется он не «сайт Москвы», как многие ищут через поисковик, а «Официальный сайт Мэра Москвы».

mos.ru – это огромный портал, который многими признан одним из самых масштабных проектов в сфере веб-дизайна.

Именно этот ресурс является тем источником, из которого можно узнать всё о жизни столицы РФ, а также воспользоваться различного рода онлайн услугами и сервисами, решить возникшие задачи.

По имеющимся данным на разработку mos.ru ушло 40 млн рублей, что в два раза дороже стоимости разработки сайта президента РФ.

Структура сайта

Сайт Москвы имеет следующие основные тематические разделы:

  • Новости. Все самые актуальные новости столицы.
  • Календарь. Информация о предстоящих событиях, культурных мероприятиях, выставках и пр.
  • Город. Показатели развития города, достижения, итоги прошлых лет, различные рейтинги и пр. статистическая информация.
  • Карта. Карта Москвы с панорамами улиц, подробной информацией об объектах и зданиях.
  • Советник. Поиск информации по самым различным сферам жизни: от площадок для выгула собак до детских кружков и секций в Вашем районе проживания.
  • Власть. Структура правительства Москвы с фотографиями чиновников, их биографией и контактными данными.
  • Мэр. Полная информация о мэре: фотографии, биография, интервью, стенограммы и пр.

Онлайн сервисы

Mos.ru создавался не только как информационный ресурс, где москвичи могут почитать новости и найти нужную информацию. Он призван также объединить различные городские сервисы и стать таким образом «единым окном» для доступа к онлайн услугам. Каким именно – рассмотрим самые востребованные из них!

Портал городских услуг

На pgu.mos.ru в одном месте собраны все услуги госучреждений столицы, доступ к которым можно получить онлайн через Интернет:

  • Просмотреть электронный дневник школьника
  • Записаться в кружки и секции
  • Взять талон на прием к врачу
  • Оплатить коммунальные платежи
  • Проверить и оплатить штрафы ГИБДД
  • Подать заявление в ЗАГС
  • Зарегистрировать автотранспорт
  • Получить субсидию
  • Оформить загранпаспорт
  • Встать в очередь на получение санаторно-курортной путевки

Это далеко не полный список того, что можно сделать на Портале городских услуг (ПГУ). Всего он содержит чуть менее 300 наименований услуг!

Для получения доступа к ряду услуг требуется регистрация в Москве.

Активный гражданин

Проект ag.mos.ru разрабатывался для тех, кто активно интересуется тем, что происходит в Москве и хочет принять участие в жизни города. Он был создан в 2014 году и за короткое время получил массу положительных отзывов.

Задумка простая, но вместе с тем весьма креативная и полезная. На площадке с частотой в среднем 1-2 раза в неделю проходят ания по самому широкому кругу вопросов на тему жизни Москвы.

За участие в аниях пользователю начисляются баллы. После накопления тысячи баллов их можно потратить на оплату городских услуг (билеты в театры, музеи, проезд в транспорте, оплата парковки и т.п.

) либо обменять на подарки:

Участие в каждом общегородском ании принесет Вам 20 баллов, территориальном – 5 баллов. За каждого приглашенного на проект друга добавляют 5 баллов. Дополнительные баллы также начисляются за регулярное посещение сайта или мобильного приложения – 3 балла в день. Также баллы начисляются за репосты новостей в соцсетях.

Итоги аний учитываются властями города Москвы при принятии тех или иных решений. Таким образом каждый может повлиять и внести свой вклад в жизнь столицы!

Наш город Москва

Если Вы увидели на улице нерабочий фонарь или яму на дороге, если Вас не устраивает работа поликлиники или пр. учреждения, если у Вас есть предложения по обустройству Вашего двора и пр. инициативы – заходите на gorod.mos.ru и отправляйте Ваше сообщение напрямую органам исполнительной власти Москвы.

Вы будете гарантированно услышаны: в течение 8 рабочих дней на Ваш электронный ящик, указанный при регистрации, придет официальный ответ.

На сайте публикуются результаты решений проблем граждан (с фотодоказательством), а также рейтинг пользователей, рейтинг проблемных дворов, домов, поликлиник и пр. Вот один из многочисленных примеров решенной проблемы:

Найди меня

Если у Вы потеряли близкого человека, то отныне нет необходимости вручную обзванивать все больницы, в попытках найти его. Достаточно зайти на сайт findme.mos.ru, внести его фамилию или приметы, и Вы получите доступ к базе людей, которые при госпитализации в больницах Москвы не могли сообщить данных о себе или о своих родственниках.

На каждого пациента составлено как можно более подробное описание его внешнего вида, примет и того, во что он был одет. Есть информация о том, где в какой больнице города он находится и когда поступил.

Каждый год в столице пропадают порядка 4 тысяч человек. При этом в больницы Москвы ежедневно попадают до 60 человек, которые по разным причинам не могут связаться с близкими или сообщить информацию о себе.

ЕМИАС

ЕМИАС – единая медицинская информационно-аналитическая система, находится по адресу http://emias.mos.ru/.

При помощи этого ресурса всего за пару минут можно записаться на прием в любую из более чем 650 детских и взрослых поликлиник, диагностических центров, стоматологий и женских консультаций Москвы.

Число пользователей сервиса уже превышает отметку в 9 млн. человек, что составляет порядка 75% числа всех жителей города!

Проект ЕМИАС признан «Самым масштабным проектом в здравоохранении» по итогам ежегодного всероссийского конкурса «Лучшие 10 ИТ-проектов для госсектора 2013» Минсвязи России и ComNews, а также «Лучшим отраслевым решением» в области медицины по результатам конкурса Global CIO.

Возможные способы записи к врачу:

  • Через pgu.mos.ru
  • Через emias.info
  • Через medihost.ru

Воспользоваться услугой могут все москвичи, имеющие полис ОМС, прикрепленный к одной из столичных поликлиник.

Автокод

Автокод – настоящий подарок для автомобилистов! Здесь можно за считанные минуты:

  • Узнать историю автомобиля по VIN или номеру госрегистрации
  • Проверить и оплатить штрафы за нарушение ПДД
  • Записаться на экзамены в ГИБДД
  • Оформить полис ОСАГО
  • Рассчитать сумму транспортного налога для своего авто
  • Записаться на медкомиссию для получения справки на право управления транспортным средством
  • Отправить обращение в Московскую административную дорожную инспекцию
  • Записаться на регистрацию ТС авто
  • Обжаловать штраф за неправильную парковку

Это далеко не полный список возможностей того, что можно сделать на avtokod.mos.ru. Для автомобилистов Москвы это просто незаменимый ресурс!

Единый транспортный портал

Содержит подробную информацию о ситуации на дорогах Москвы:

  • Текущая загруженность и пробки
  • Ремонтные работы
  • Новости
  • Расписание и изменения в движении общественного транспорта

На transport.mos.ru очень удобно прокладывать маршрут движения из одной точки города в другу. Также ресурс будет полезен и велосипедистам: есть карта велодорожек и велопарковок, информация о пунктах проката велосипедов в Москве.

Ресурс будет крайне полезен не только самим москвичам, но и гостям столицы.

Итог

Можно сказать, что жителям Москвы действительно повезло – у них есть замечательный официальный ресурс, при помощи которого можно не только получить всю актуальную информацию, но и доступ к десяткам нужных онлайн сервисов.

В свое время заместитель мэра Анастасия Ракова сказала в интервью, что реализовав mos.ru «мы впервые отошли от чиновничьего языка и чиновничьей презентации себя к потребностям жителей».

Глядя на число пользователей сайта Москвы и число ежедневно решаемых через него проблем и потребностей жителей, верится в правдивость этих слов.

Источник: http://webtous.ru/raznoe/oficialnyj-sajt-moskvy-i-ego-glavnye-servisy.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.