+7(499)-938-42-58 Москва
8(800)-333-37-98 Горячая линия

Как вернуть робот пылесос и получить деньги

Содержание

Как вернуть робот пылесос в магазин | Помощь Юриста

Как вернуть робот пылесос и получить деньги

Однако, если у вас претензии к магазину, необходимо их до него донести. При этом вы вправе требовать:

  • Свои деньги;
  • Обмен пылесоса на другую или ту же модель с перерасчетом в случае различия цен на них;
  • Компенсацию убытков, которые вы понесли в связи с ремонтом;
  • Скидку, если брак поверхностный и не мешает работе техники;
  • Ремонт по гарантии, который оплатит магазин.

Один из этих возможных результатов следует указать в претензии, которую вы подадите руководству точки, где приобрели пылесос.

Не могу вернуть робот-пылесос в магазин

Реализовать данную лазейку на практике довольно сложно, но иногда осуществить обмен все же удается. Узнайте как сделать замену телефона по гарантии. А тут о том, как написать жалобу на продавца на АлиЭкспресс.

По ссылке информация о возврате телефона продавцу в течение 14 дней, если он не понравился.
Сроки возврата Законодатель регулирует сроки, в течение которых гражданин имеет возможность осуществить возврат товара.

Можно ли вернуть пылесос, если он не понравился?

статьи:

  • Можно ли вернуть пылесос хорошего качества?
  • Порядок действий при возврате
  • Другие случаи

Можно ли вернуть пылесос хорошего качества? Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть разонравившийся пылесос хорошего качества обратно в магазин можно при следующих условиях:

  • Если он не подошел покупателю по размеру, цвету, габаритам или комплектации;
  • Если с момента покупки пылесоса прошло не более четырнадцати дней;

День покупки не считается.

Отсчет 2 недель начинается со следующего дня. Вернуть пылесос в магазин если он не понравился Внимание Мы общаемся с сервис-центром, он в свою очередь, отправляет нас в магазин, где покупали (интернет-магазин).

Магазин, в свою очередь, не отказывает в замене, но все очень затянуто по срокам и мутят с заменой и новой гарантией.

Неудачная покупка робота- пылесоса. можно ли вернуть?

Внимание При таких обстоятельствах менять товар или возвращать средства точка не будет.
Изделие направят в один из сервисных центров для проведения гарантийного ремонта.
Что делать в случае отказа Отказ при возврате товара надлежащего качества будет полностью правомерным.

В таком случае гражданин никак не сможет заставить продавца произвести обмен, поскольку законодатель стоит на стороне торговой точки.

Важно Иная ситуация возникает в том случае, когда покупатель хочет сдать бракованное изделие.
Отказ является прямым основанием для обращения в Роспотребнадзор с жалобой. Также можно воспользоваться услугами общества защиты прав потребителей.

Если покупатель оформлял возврат правильно, то есть составил претензию, можно подать иск в суд. Этот документ является достаточным основанием для подобных действий. В некоторых случаях достаточно пригрозить магазину обращением в эти органы либо СМИ.

Тема: робот-пылесос, имею ли право требовать замены\возврата денег?

  • если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка;
  • обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене;
  • в случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги.

Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

Можно ли вернуть пылесос в магазин?

Здесь, также, работает и условие технической экспертизы.


Если вы повредили пылесос в первые два года, проверка без труда выявит вашу халатность и неправильную эксплуатацию купленного.


Не стоит рисковать и обращаться в магазин в этом случае. Итак, вы убедились, что никак не повредили своими действиями пылесос, и на лицо заводской брак. Что делать дальше?

  • Написать претензию магазину;
  • Обратиться в сервисный центр.

Если вы хотите починить ваш пылесос, следует идти в сервис вашего производителя с гарантией, чеком и неисправным агрегатом. Плюс этого варианта в том, что, если поломка окажется не вашей виной, вам должны без проблем ее устранить в 45-дневной срок. Минус – экспертиза может длиться 30 дней, и в случае негативного решения по вашему вопросу придется заплатить за нее из собственного кармана.

Условия возврата

Возвраттехники

  • Возврат отдельных товаров
  • Можно ли вернуть пылесос, если он не понравился?

Можно ли вернуть пылесос хорошего качества? Вернуть пылесос обратно в магазин можно, даже если он просто разонравился.

Однако, сделать это можно только в первые 14 дней с момента его покупки. В каких случаях вернуть пылесос в магазин можно позднее этого срока? Какими правами закон “О защите прав потребителей” наделяет покупателя в момент возврата товара? Читайте в статье.

Если пылесос не понравился, его можно вернуть в магазин

Нормативный акт «О защите прав потребителей» устанавливает, что сдать предмет допустимо в течение четырнадцати дней с момента его передачи покупателю. Однако, при этом, существует дополнительный нормативный акт, усложняющий эту процедуру.

Речь идет о Постановлении Правительства, посвященном товарам, на которые действие предыдущего закона распространяется не в полной мере.

К таким предметам относятся также технически сложные товары. В соответствии с Постановлением, возвратить их в торговую точку нельзя без наличия брака или повреждений.

Касательно того, относится ли та или иная бытовая техника к этой категории, ведутся споры.

Но поскольку пылесос является электробытовым прибором, а такие устройства входят в категорию технически сложных, вернуть подобный товар надлежащего качества нельзя.

Однако следует помнить, что закон в этом случае защищает права продавца.

Не понравился робот пылесос возврат

Это отдельная история.К сожалению, все переговоры у нас в электронном виде либо по телефону.

Тогда мои действия такие, я правильно понимаю?- В офисе интернет-магазина оставляю письменную претензию о замене или возврате денег (есть шаблоны)?- Через 10 \ 20 дней прихожу за деньгами \ новым пылесосом?Что я должна им предоставить — расходники, аксессуары, паспорт, гарантия, чек о покупке, акты о ремонтах…?Если паспорт — то чей? Свекровь может от своего имени все делать?Фактически покупал муж, но его паспортные данные же нигде не фигурируют. робот-пылесос не является технически сложным товаром? Последний раз редактировалось AlexPilot; 22.11.2013 в 01:20. Ответить с цитированием

Источник: http://s-help.ru/kak-vernut-robot-pylesos-v-magazin/

Можно ли сдать в течение 14 дней робот пылесос

Как вернуть робот пылесос и получить деньги

Здесь, также, работает и условие технической экспертизы. Если вы повредили пылесос в первые два года, проверка без труда выявит вашу халатность и неправильную эксплуатацию купленного. Не стоит рисковать и обращаться в магазин в этом случае. Итак, вы убедились, что никак не повредили своими действиями пылесос, и на лицо заводской брак. Что делать дальше?

  • Написать претензию магазину;
  • Обратиться в сервисный центр.

Если вы хотите починить ваш пылесос, следует идти в сервис вашего производителя с гарантией, чеком и неисправным агрегатом. Плюс этого варианта в том, что, если поломка окажется не вашей виной, вам должны без проблем ее устранить в 45-дневной срок. Минус – экспертиза может длиться 30 дней, и в случае негативного решения по вашему вопросу придется заплатить за нее из собственного кармана.

Отсчет 2 недель начинается со следующего дня.

  • Если пылесос не эксплуатировался покупателем и сохранил товарный вид;

На пылесосе нет следов его использования: царапин, вмятин и т.д.;

  • Если покупатель сохранил все прилагающиеся к пылесосу комплектующие: насадки, ярлыки, сменные блоки и т.д.;
  • Если сохранен чек или другой документ, который может подтвердить, что покупатель приобрел пылесборочный прибор к конкретной торговой точке, в определенную дату и у определенного продавца;

Если все перечисленные условия соблюдены, то возврат пылесоса в магазин не займет много времени. Порядок действий при возврате

  • Порядок действий при возврате Упакуйте пылесос в ту коробку, в которой он бы приобретен. Найдите чек, гарантийный талон и другие документы, выданные при покупке;
  • Определитесь, по какой причине вы возвращаете пылесос.

Вернуть пылесос в магазин если он не понравился

  • Компенсацию убытков, которые вы понесли в связи с ремонтом;
  • Скидку, если брак поверхностный и не мешает работе техники;
  • Ремонт по гарантии, который оплатит магазин.

Один из этих возможных результатов следует указать в претензии, которую вы подадите руководству точки, где приобрели пылесос. Также, будет нелишним предоставить следующее:

  • Копии чеков, товарных накладных или других документов, способных определить дату, место и стоимость покупки;
  • Гарантийный талон;
  • Результаты проверки, если она уже была или вы проверили пылесос у независимого эксперта;
  • Коробку и упаковку пылесоса со всеми инструкциями.

Последнее – опционально, ведь по закону можно сдать бракованный товар даже без надлежащей комплектации, так как реализовывать его снова не будут.

Вернуть неработающий пылесос

Как вернуть робот пылесос и получить деньги

По Закону, вернуть пылесос надлежащего качества можно, только если он не подошел по форме, размеру, габаритам, расцветке, комплектации;

  • Придите в магазин и назовите причину возврата;
  • Продавец попросил заполнить специальное заявление о возврате товара надлежащего качества;

В нем вам и придется прописать, по какой характеристике пылесос вам не подошел. После заполнения заявления продавец может предложить вам:

  • Обменять пылесос на аналогичный (по ценовой политике), но с подходящей вам характеристикой;

Например, в заявлении вы указали, что пылесос не подошел по размеру (слишком громоздкий).

Как вернуть пылесос в магазин?

Многие из потребителей столкнулись в своей жизни с чудесной уборочной системой Кирби, в народе называемой попроще: пылесос Кирби. Техника продаж данного пылесоса выглядит следующим образом: продавцы-демонстраторы ходят по домам, обзванивая квартиры и демонстрируя чудо-технику.

Как вернуть пылесос Кирби? Советуем Вам не обращать внимание на уговоры и запугивания со стороны продавца о последствиях непогашения долга – оставшейся стоимости дорогостоящего пылесоса.

Важным моментом является анализ сложившейся ситуации, так как данный вид мошенничества существует на потребительском рынке достаточно давно, и поэтому он с каждым разом все усиливается и паутина его становится наиболее прочной.

Как вернуть пылесос по гарантии

  • Возврат неработающего пылесоса
  • Как вернуть деньги за пылесос
  • Как вернуть пылесос Кирби
  • Как вернуть пылесос Кирби?
  • Как вернуть пылесос по гарантии
  • Как поменять обувь по гарантии? (1 из 2)
  • Консультация юриста по вопросам возврата пылесоса
  • Образом, по вернуть пылесос по причинам можно гарантии каким разрешает гражданские

Возврат неработающего пылесоса Год назад был куплен робот-пылесос, в течение года он серьезно ломался 2 раза, отдавали в сервис по гарантии, в общей сложности был в ремонте 5 недель, сейчас он сломался снова, гарантия истекает через 2 недели.

Вернуть деньги за неисправный пылесос

Вернуть пылесос обратно в магазин можно, даже если он просто разонравился. Однако, сделать это можно только в первые 14 дней с момента его покупки. В каких случаях вернуть пылесос в магазин можно позднее этого срока? Какими правами закон “О защите прав потребителей” наделяет покупателя в момент возврата товара? Читайте в статье. статьи:

  • Можно ли вернуть пылесос хорошего качества?
  • Порядок действий при возврате
  • Другие случаи

Можно ли вернуть пылесос хорошего качества? Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть разонравившийся пылесос хорошего качества обратно в магазин можно при следующих условиях:

  • Если он не подошел покупателю по размеру, цвету, габаритам или комплектации;
  • Если с момента покупки пылесоса прошло не более четырнадцати дней;

День покупки не считается.

Как вернуть робот пылесос и получить деньги | Юридическая помощь в режиме онлайн

Как вернуть робот пылесос и получить деньги

Все это время магазин не отказывал в обмене, просто пока жали руководство, пока принимали решение, пока ждали новые пылесосы, вот и прошло время.Могли бы уже сразу нас тогда послать, а не морочить голову обещаниями. Ответить с цитированием

  • 22.11.:25 #21 К сожалению, тянуть резину часто распространенная практика продавцов Свободный художник Ответить с цитированием
  • + Ответить в теме « Предыдущая тема | Следующая тема » Ваши права
  • Смайлы Вкл.
  • [IMG] код Вкл.
  • HTML код Выкл.

Правила форума Текущее время: 00:30. Часовой пояс GMT +4. Powered by vBulletin™ Version 4.0.2Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc.

Как вернуть робот-пылесос продавцу и получить деньги?

  • если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка;
  • обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене;
  • в случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупатель оплачивает транспортные услуги.

Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

Как вернуть деньги за робот-пылесос, не оправдавший ожиданий

    21.11.:21 #17 в СЦ, уже устранили, мы с сентября его не забираем, все пытаемся заменить Тогда Вы должны понимать, раз уж: полезла изучать закон Что Право у потребителя на предъявления требования есть только, если в товаре обнаружен недостаток, а если его нет на момент предъявления требования, то: позвонили из магазина — после того как отшили свекровь, сказали, что переговорили с СЦ и так уж и быть, дадим вам новый пылесос с новой гарантией. Вам сильно повезло, что магазин у Вас такой лояльный.

Как вернуть робот пылесос и получить деньги

Правовед.RU 464 юриста сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть робот-пылесос продавцу? в процессе работы часть собранной пыли он выбрасывает обратно. полагаю, это конструктивный недостаток. не могу разобраться это товар ненадлежащего качества или нет? он технически сложный? Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Можно ли вернуть газовое оборудование продавцу и получить обратно за него деньги?
  • Можно ли вернуть мультиметр (вполне рабочий) и получить деньги за него?

Ответы юристов (2)

  • Все услуги юристов в Москве Возврат технически сложного товара Москва от 5000 руб. Возврат некачественного товара Москва от 5000 руб.

Источник: https://jurist-kolomna.ru/avtoyurist/kak-vernut-robot-pylesos-i-poluchit-dengi.html

Не понравился робот пылесос возврат

Как вернуть робот пылесос и получить деньги

а вы видимо экстрасенс? Дней на сайте: 3414

Как вернуть товар?

Адрес для возврата зависит от способа доставки.

Вернуть или заменить товар;

Обратиться с требованием соразмерного уменьшения цены.

Банковским переводом по реквизитам, указанными Потребителем в заявлении на возврат;

На банковскую карту, с которой Потребитель произвел оплату Товара/Заказа.

Гарантийный срок на технику, купленную с 1 августа 2018 года

Рекомендации и гарантийные обязательства по ножам из нержавеющей стали

Рекомендации и гарантийные обязательства по посуде из алюминия

Рекомендации и гарантийные обязательства по посуде из нержавеющей стали

Оцените наш магазин на Яндекс.Маркете

Все цены указаны в рублях.

Предложения действительны,

Магазин

Эксклюзивный представитель iCLEBO в России — эксклюзивный представитель Yujin Robot в России © 2018

Не пользовались им ни разу.

А тут решили купить другой.

Привезли его обратно в Ленту сдать (в течении 14 дней).

Но на стойке информации сказали что быт техника принимается только при наличии технической неисправности и забирать отказались.

Вопрос: это правомерно?

Кто может ткнуть меня в этот закон про 14-дневный возврат?

Покупала детские ботинки — не подошел размер.

Вернула в детях без проблем, причина возврата — «не подошли по размеру».

А с бытовой техникой так нельзя?

вот список товаров, не подлежащих возврату.

Не понятно, попадает ли пылесос под этот пункт?

Вы решили купить другой пылесос тоже в Ленте или в другом месте? Если в другом, боюсь, могут деньги не вернуть, поменять только на товар, но все равно, попробуйте.

Я не хотела забирать из ленты деньги, согласна была вместо пылесоса на ту же сумму купить что-либо другое.

Просто этот пылесос мне не нужен.

Максидом тоже действует по закону, но мне технически сложный и исправный товар поменяли на другой.

Максидом тоже действует по закону, но мне технически сложный и исправный товар поменяли на другой.

Продавец может подобрать более миниатюрный прибор, аналогичный по цене с возвращаемым;

  1. Обменять на пылесос другой марки с перерасчетом стоимости покупки;
  2. Вернуть деньги;

Если пылесос оказался бракованным, то вернуть его можно:

  1. При наличии гарантийного срока вернуть пылесос можно только в рамках этого срока;
  2. В любое время позднее 14 дней, если у него выявлены бракованные элементы;

Возврат пылесоса, как вернуть пылесос в магазин и можно ли получить деньги

качества, Вы вправе осуществить его возврат, потребовав обратно уплаченные деньги, при следующих обстоятельствах: Кроме того, возврат пылесоса надлежащего качества однозначно возможен в случае, если продавец добровольно соглашается на возврат товара в рамках какой-либо акции или по своей доброй воле. При этом следует помнить, что по закону о защите прав потребителей, товар надлежащего

Как вернуть пылесос по гарантии

Как вернуть робот пылесос и получить деньги

Год назад был куплен робот-пылесос, в течение года он серьезно ломался 2 раза, отдавали в сервис по гарантии, в общей сложности был в ремонте 5 недель, сейчас он сломался снова, гарантия истекает через 2 недели. Могу ли я его сдать назад и получить уплаченные деньги, или имею право только сдать в сервис по гарантии в очередной раз?

В ЗППП в ст.18 написано, что «В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в том числе по истечении 15 дней с момента продажи, если существует:

— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.»

И если могу сдать пылесос обратно, какими должны быть мои действия? В последний раз спрашивала продавца, могу ли сдать пылесос, продавец очень удивился и сказал, что нет, можно сдать только в сервис.

Год назад был куплен робот-пылесос, в течение года он серьезно ломался 2 раза, отдавали в сервис по гарантии, в общей сложности был в ремонте 5 недель, сейчас он сломался снова, гарантия истекает через 2 недели.

Как вернуть деньги за пылесос

Вы имеете полное ПРАВО вернуть деньги. Даже в том случае, если исправный пылесос Вам просто не понравился — не вписался, скажем, в интерьер комнаты. И просто вернуть без объяснения причин. А вот СМОЖЕТЕ ли Вы это сделать — зависит.

я не знаю от куда Вы, но в Украине возврат уже возможен и без коробки да если у вас имеется товарный чек и естесственно гарантия.

Как вернуть пылесос Кирби

Многие из потребителей столкнулись в своей жизни с чудесной уборочной системой Кирби. Если решение о приобретении пылесоса Кирби было поспешным и необдуманным, возникает вопрос: как вернуть обратно этот пылесос.

Многие из потребителей столкнулись в своей жизни с чудесной уборочной системой Кирби, в народе называемой попроще: пылесос Кирби. Техника продаж данного пылесоса выглядит следующим образом: продавцы-демонстраторы ходят по домам, обзванивая квартиры и демонстрируя чудо-технику.

Как вернуть пылесос Кирби?

Советуем Вам не обращать внимание на уговоры и запугивания со стороны продавца о последствиях непогашения долга – оставшейся стоимости дорогостоящего пылесоса.

Важным моментом является анализ сложившейся ситуации, так как данный вид мошенничества существует на потребительском рынке достаточно давно, и поэтому он с каждым разом все усиливается и паутина его становится наиболее прочной.

Так как юристы нашей компании достаточно часто сталкиваются с обращениями граждан о покупке данного товара и за столь баснословные деньги, то мы стали свидетелями разных схем оформления договорных отношений между потребителем и продавцом.

Для начала стоит обратить внимание на то, что продавцы используют гипноз и иные запрещенные методы психологического воздействия на человека, потенциального покупателя.

Добрый день. В соответствии с п. 6 статьи 18 ФЗ «О защите прав потребителей» №234-Фз от 25.10.2007 г.

в отношении товара на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после передачи товара потребителю, вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.

Как поменять обувь по гарантии? (1 из 2)

В магазинах сегодня продается великое множество разнообразной обуви. Выбирая очередную пару, нужно помнить несколько правил: обувь должна подходить по размеру, ноге должно быть комфортно. Стоит также обратить внимание на фасон, цвет, сезонность модели.

Но что делать, если покупка уже сделана, а купленная обувь вдруг сильно давит или трет, а от и вовсе разонравилась модель? Как поменять обувь? После совершения покупки, согласно «Закону о защите прав потребителей», у покупателя есть 14 дней на возврат неношенной обуви обратно в магазин.

Консультация юриста по вопросам возврата пылесоса

Я купила пылесос Ролсон,после первого использования пылесос не стал в себя вбирать пыль,с магазине сказали чтобы я фильтр прочистила,я сделала,но больше он как не всасывал в себя пыль так и не всасывает.я обратилась по гарантийному талону в этот магазин,у меня его приняли,я просила вернуть мне деньги или обменять на другой с моей доплатой пылесос.в общем прошло время мне его возвращают,после

Образом, по вернуть пылесос по причинам можно гарантии каким разрешает гражданские

Источник: http://lawyersfree.ru/kak-vernut-pylesos-po-garantii-24823/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.