+7(499)495-49-41

Гарантия застройщика на газовый котел

Содержание

Гарантия застройщика на дом: на что распространяется и как предъявить претензию

Гарантия застройщика на газовый котел

Гарантия застройщика в случае покупки квартиры в новостройке обязательна. В этом тексте мы рассмотрим основные законы, которыми регулируется эта обязанность, уточним сроки и расскажем, что делать, если появилась ситуация, когда придется составлять претензию застройщику об устранении недостатков по гарантии.

В современном законодательстве любая покупка квартиры в строящемся доме (а точнее – долевое участие в строительстве) регулируется положениями ФЗ-214 – закон о участии в долевом строительстве многоквартирных домов. Дополнительно нужно учитывать нормы гражданского законодательства – ст. 469 – 478 ГК РФ. Также в защите прав дольщика помогает закон о защите прав потребителей.

Что подразумевают гарантийные обязательства застройщика?

Для понимания того, на что распространяется гарантия застройщика, изучим седьмую статью 214-ФЗ. В пункте первом ясно говорится об обязанности застройщика передать объект (квартиру) дольщику, и качество этого объекта должно соответствовать не только прописанным в договоре долевого участия пунктам, но и прочим техническим регламентам и градостроительным нормам.

Закон № 214 защищает дольщиков, заключивших с застройщиком договор долевого участия.

Поэтому если вы планируете покупку по векселям, паям или иным формам, то задумайтесь дважды. Ведь в этом случае претензия застройщику по многоквартирному дому будет регулироваться именно ГК РФ, без помощи со стороны профильного федерального закона. Смотрите 756 статью ГК РФ. И даже в этом случае нужно понимать, что каждая ситуация индивидуальна, и внимательно изучать судебную практику.

На какие гарантии может рассчитывать дольщик

Гарантия от застройщика на новый дом включает два вида обязательств. Так, в течение трех лет можно обратиться с претензией застройщику об устранении недостатков по гарантии по различным инженерным конструкциям и прочему технологическому оборудованию. Сам перечень подразумевает в себя общую систему или ее составные части:

  • вентиляционных шахт и оборудования;
  • лифтовой системы и сопутствующих сегментов оборудования;
  • отопительная общедомовая система;
  • системы жилищно-коммунального хозяйства – это конструкции, с помощью которых в дом поступает вода, газ и электричество.

Нужно понимать, что застройщик, если иное не указано договором, отвечает за внутридомовые системы. Поэтому если, например, есть проблемы с газовыми трубами во дворе, то придется отдельно доказывать, что к этому имеет отношение застройщик.

После сдачи новостройки в течение пяти лет можно требовать устранение недостатков застройщиком по гарантии объектов, которые влияют на конструкцию здания.

  • Дефекты и проблемы со стенами – причем как снаружи, так и внутри. Сюда же относится и состояние подъездов.
  • Проблемы с фасадами здания – отваливающаяся облицовка, некачественные материалы, из-за которых фасад постоянно мокрый, и прочие проблемы.
  • Проблемы с несущими конструкциями здания. Наиболее часто встречаются недостатки с потолочными плитками и провисами их в квартирах.
  • Дефекты в установленных по умолчанию стеклопакетами и железными дверьми в квартиры.

В ст. 8 ФЗ-214 явно указано, что дольщик должен потребовать от застройщика подписать акт о несоответствии сдаваемого объекта строительным требованиям ч.1 и ч.7 ФЗ-214.

Также дольщик должен отказаться от подписания передаточного акта.

Поэтому если застройщик утверждает, что выполнит договорные обязательства позже, но при этом требует принять вашу квартиру – смело отказывайтесь.

Это поможет вам добиться в суде исполнения претензий застройщику по гарантии. Хотя если гарантийные требования возникли после приема квартиры, ничего страшного – но больше разбирательств.

На что застройщик не дает гарантию

Для неспециалиста в законе может быть затруднительно выяснить, на что распространяется гарантия застройщика, а на что нет. Там указано – девелопер отвечает за недоделки капитального характера. Но есть один прием, которым пользуются юристы в сфере недвижимости.

После того, как дом сдан, ответственность за его внутреннее состояние несет управляющая организация. Есть перечень требований к их работе. Итак, УК несут ответственность за:

  • текущий износ и сокращение эксплуатационных характеристик различного внутридомового оборудования и систем;
  • за правильное использование помещений общего назначения и имущества в общедомовой собственности;
  • за сломанное оборудование и конструкции, которые приняты без претензий у застройщика с помощью акта приема-передачи домового имущества;
  • за соблюдение рекомендаций инструкций по установке бытовых приборов и сантехники;
  • за прекращение аварийных ситуаций с отопительными и канализационными системами, за верную работу вентиляции и водостоков.

Итого – если выявленный недостаток не входит в вышеперечисленные пункты, то можно изучать документацию и пытаться предъявлять застройщику претензию.

Сроки исполнения гарантийных обязательств

Есть распространенное заблуждение – якобы действует гарантия застройщика 5 лет. На самом деле это не так. Как было сказано выше, этот срок распространяется на общедомовые конструкции. На инженерные – 5 лет. А вот на состояние крыши – 10 лет.

Если претензия выявлена и застройщик согласился на устранение недостатков – то в соответствии с п.2 ст.7 214-ФЗ девелоперу нужно устранить недостатки «в разумный срок». К сожалению, что такое разумный срок в законе не прописано, поэтому нужно рассматривать каждый случай индивидуально. Обычно это 30 дней, но срок может быть увеличен.

Для того, чтобы узнать срок устранения в каждом конкретном случае, эксперты анализируют аналогичные услуги, представленные на рынке. И ориентируются на средний срок, за которой сторонние организации предлагают выполнить такие работы.

Как правильно предъявить претензию?

Мы уже выяснили, на что распространяется гарантия на новостройку и в какой срок. Поэтому не бойтесь подавать претензию застройщику, даже если гарантийные требования возникли после сдачи дома, приема квартиры и прочих действий, связанных с вашим правом собственности (скачать образец).

Обнаруженные претензии можно подавать как одному жильцу, так и использовать коллективное требование. Аналогично можно действовать и в случае с подачей искового заявления в суд – все равно судья при необходимости может объединить несколько исков в одно рассмотрение.

Первое, что вы делаете после обнаружения недостатков – фиксируйте их на фото или видео. Составляйте претензию застройщику. В претензии вы подробно описываете недостатки, способ их обнаружения (). Желательно сослаться на нормативный документ, подтверждающий ваши требования.

Например, если вы приняли дом летом, а зимой выяснилось, что в квартире очень холодно – найдите постановление правительства вашего региона, где должны быть указаны температурные нормы жилых помещений в многоквартирном доме. Претензию застройщику нужно вручать самостоятельно или с помощью отправки почты с описью содержимого.

На второй копии нужно получить отметку от представителя девелопера о вручении претензии с актуальной датой.

Срок ответа может быть не позже 10 дней. Лучше всего так и написать «В соответствии с Законом о защите прав потребителей прошу предоставить ответ в письменной форме в срок не более 10 рабочих дней».

Нужно понимать, что застройщик может сослаться на гражданский кодекс, ответить вам и попросить больше времени на проверку информации – это адекватный процесс, так как девелоперу будет необходимо проверить, входят ли обнаруженные недостатки в его зону ответственности, или же это прерогатива управляющей компании. Если вы сначала обратитесь в УК – а именно так и стоит сделать – и приложите к претензии ответ УК, то такой возможности у застройщика не будет.

Начав взаимодействие с застройщиком, мы рекомендуем составить акт, в котором нужно указать все недостачи в строительстве многоквартирного дома. Если застройщик откажется подписывать его – ничего страшного, просто сделайте две копии, распишитесь на них и одну отправьте застройщику по почте, не забыв сохранить квитанцию.

Стоит понимать, что в соответствии со статьей 7 ФЗ-214 вы имеете право потребовать:

1.Устранения всех недостатков девелопером.
2. Сокращения цены за квартиру на сумму всех недоделок, которые не реализовал застройщик.
3.Возмещения затрат собственника жилья. Это регулируется ст. 15 и 28 закона о защите прав потребителей.
4.Можно потребовать возмещение морального ущерба, который смог причинить застройщик своими действиями или бездействия. Ссылаться нужно на п.2 ст.1101 ГК РФ.

Как заставить строителей устранить недостатки?

Если застройщик отказывается добровольно устранять все выявленные собственниками квартир дефекты, то рекомендуем сразу обращаться в суд. Помимо указанных выше требований, можно попробовать получить с застройщика неустойку.

Стоит учитывать, что юристы часто путают правила взыскания неустойки по 214 ФЗ за срыв сроков строительства и правила взыскания пени по закону о защите прав потребителей за неисполнение обязательств по гарантии.

В п.5 ст.28 последнего закона ясно сказано, что потребитель может требовать возмещения убытков за нарушение сроков выполнения работ (это более 45 дней после подачи претензии). Пеня взыскивается за каждый день.

А ее размер определяется из цены выполнения услуги. Зачастую в исках ставят 3% от полной цены, умноженной на 1/300 от ставки рефинансирования ЦБ РФ.

Здесь лучше не мудрить – судья все равно рассчитает неустойку по закону, опираясь на ваш конкретный случай.

В судебной практике есть случаи, когда жильцам помогали экспертизы, выполненные сторонними непредвзятыми организациями, которые доказывали недобропорядочность девелопера. В случае, если суд будет выигран, то собственники квартир получат деньги, потраченные на экспертов, обратно, вместе с другими издержками по суду (ч. 1 ст. 98 ГПК РФ).

Что происходит, если застройщик банкрот? В такой ситуации все зависит от момента, когда рассматривается претензия.

Если дом уже передали в собственность, то, возможно, получится начать общение с компенсационным фондом СРО.

Если еще нет – то возможно дольщикам придется принимать объект в собственность со всей землей, организовывать ЖСК или идти иным путем, чтобы попытаться завершить строительство.

Остались вопросы по теме Спросите у юриста

Источник: https://viplawyer.ru/garantiya-zastrojshhika/

Индивидуальное отопление в квартирах — простые ответы на сложные вопросы

Гарантия застройщика на газовый котел

В представлении большинства россиян, наверное, ничто не является настолько консервативным и неизменным как отопительная система. Конечно, в данном вопросе важна не столько модернизация системы, сколько ее надежность и долговечность.

Но время диктует новые правила и требования энергосбережения стали распространяться и в этой области. В России стали все больше стали использовать индивидуальное отопление в квартирах.

Попробуем ответить на некоторые вопросы, чтобы понять насколько выгодно это и что конкретно подразумевается под этой новой технологией.

Какие квартиры чаще всего оборудуются автономным газовым отоплением?

Наибольшее распространение поквартирное отопление получило в многоквартирных домах с этажностью до 10 этажей. В таких новостройках устанавливаются двухконтурные настенные газовые котлы, которые оснащены закрытой камерой сгорания. Они обеспечивают и тепло в квартире, и горячую воду.

Если вы уже купили квартиру в новостройке, и вам стать обладателем индивидуального газового отопления в квартире, то не лишним будет также почитать статью «Как принимать квартиру в новостройке?». 

Можно ли получить скидку на газ?

Конечно, каждый, кто имеет у себя в квартире автономное газовое отопление, задумывается над вопросом, есть ли скидки на газ.

В настоящее время стоимость газа в России снижена для частных потребителей на 20%.

Внутренние цены на газ для населения в РФ остаются ниже общемировых, хотя в Украине за газ люди платят меньше, чем в России. Там государство субсидирует разницу в стоимости.

Где должен висеть газовый котел?

С этим вопросом сталкиваются многие жильцы, которые планируют перепланировку в своей квартире. Требования к установке газовых котлов содержатся в СНиПе за 2002 г. «Газоснабжение» №2.04.08-87. В нем утверждены нормы нужного объема помещения, где должен размещаться котел, его высота, требования по вентиляционному каналу.

В большинстве случаев котел устанавливается на кухне, и переносить его категорически нельзя без согласования с газовой службой. Перенести его можно только в отдельное помещение, которое будет удовлетворять всем предписанным требованиям.

Какие преимущества есть у настенного газового котла?

При возведении новостройки с газовым отоплением может быть предусмотрено строительство блочной модульной котельной, оборудование котельной на крыше жилого здания или же поквартирная установка настенных газовых котлов. Последний вариант считается самым лучшим, поскольку настенные котлы имеют ряд преимуществ.

Преимущества газовых котлов для квартиры:

  • Малогабаритные, не требует большого пространства для установки в квартире, имеют небольшой вес;
  • Монтаж газового оборудования осуществляется легко с помощью набора крепежных инструментов;
  • Характеризуются достаточной мощностью (10-25 кВт) для обогрева одной четырехкомнатной квартиры площадью до 100 м2;
  • Могут быть изготовлены как с одним, так и с двумя контурами.

О преимуществах и недостатках индивидуального отопления в целом вы можете узнать в следующей статье про отопление.

Может ли установка индивидуальных счетчиков тепла в квартире быть выгоднее автономного отопления?

На вопрос, какое отопление в новостройках более выгодно, нельзя ответить в целом однозначно. Сегодня каждый, кто подключен к централизованному отоплению, может установить индивидуальный прибор учета тепла в своей квартире. Есть возможность и регулирования теплоотдачи радиаторов с помощью терморегуляторов.

Для ответа, наверное, здесь лучше стоить привести пример внедрения централизованного отопления в Дании в начале 70-х гг. XX века. Тогда в этой стране началась реформа энергетической системы, обусловленная прошедшим нефтяным кризисом. Был изучен опыт разных стран и за основу новой модели была принята советское централизованное теплоснабжение. К середине 90-х гг.

в Дании 60% потребления тепла приходилось на ЦО.

Интересный факт

При строительстве теплосетей датчане использовали полимерные трубы, современное энергоэффективное насосное оборудование и новые материалы для теплоизоляции. Все это позволило добиться потрясающих результатов по теплопотерям, которые составляют всего 4% при КПД ТЭЦ более 90%.

В настоящий момент в стране осталось всего 170 тыс. домов с автономным отоплением, большая часть которых в скором времени должна быть подключена в единой теплосистеме. Энергетическая реформа сделала Данию самой энергоэффективной во всей Европе. Тарифы здесь нисколько не растут, а наоборот понижаются.

Улучшилась и экологическая составляющая.

Подводя итого можно отметить, что автономное газовое отопление в квартирах не является чем совершенно новым. Оно и раньше применялись, но для обеспечения теплом временного жилья. Развитие технологий и их модернизация позволила внедрить газовые котлы в каждую квартиру. Они легко монтируется и достаточно мощные для обогрева всей ее площади.

Что более выгодно, отапливать квартиру централизованно или автономно– вопрос спорный. При должном соблюдении современных норм энергоэффективности, использовании новых материалов, возможно единая центральная теплосеть имеет большую экономическую целесообразность, но пока на сегодняшний день индивидуальное газовое отопление в России более выгодно. 

Источник: https://mestoprozhivaniya.ru/individualnoe-otoplenie-v-kvartirah/

Итц триада – гарантия на газовые котлы

Гарантия застройщика на газовый котел

Опишем пару возможностей отремонтировать свой газовый котел совершенно бесплатно. Гарантийный ремонт!

Иногда случается так, что газовый котел, который является незаменимым источником тепла в Вашем доме, все же, ломается. Такое бывает, ведь газовый котел трудится не покладая “своих узлов и механизмов” круглые сутки, семь дней в неделю. Главный вопрос, который возникает в подобной ситуации: “Сколько будет стоить ремонт газового котла и можно ли получить такую услугу бесплатно?”

Да, действительно, газовый котел можно отремонтировать БЕСПЛАТНО. Но это касается только тех случаев, когда котел находится на действующей гарантии.

Производители газовых котлов, как правило, снабжают своё оборудование гарантийными обязательствами. Это означает, что производитель обязуется отремонтировать Ваш ненаглядный котел за свой счет.

Срок гарантии на котел устанавливает сам производитель. Обычно, это 2, 3 года с момента его первоначального пуска. Именно пуска, а не установки.

Все ли котлы имеют гарантию?

Ответ на этот вопрос, казалось бы, прост. Но увы! Для того чтобы производитель сохранил для Вас условия гарантии, должны быть соблюдены несколько важных условий. У каждого производителя свои правила, но общие для Вас мы выбрали:

  • Ваш котел должен быть смонтирован согласно действующим строительным нормам.
  • Все рекомендации производителя по монтажу газового котла тоже, естественно, должны быть соблюдены.
  • Ваш котел должен быть смонтирован обученными специалистами, имеющими на то право. Это подтверждается сертификатами и свидетельствами о допуске к монтажу оборудования конкретной марки, о допуске к газоопасным работам и так далее
  • Гарантийный талон на Ваш котел должен присутствовать. Он должен быть оформлен по правилам. В нем должны быть заполнены все соответствующие поля, обязательно должна стоять отметка о монтаже (от организации выполнившей монтаж) и о пуске (пуско-наладке).
  • Естественно, поломка Вашего котла не должна быть вызвана ошибками в монтаже или обслуживании котла. Как ни странно, это бывает очень часто .
  • Естественно, поломка не должна произойти по причине неправильного использования Вами Вашего котла. Например, шашлык готовить в камере сгорания котла строго запрещается…
  • Ваш котел регулярно должен проходить техническое обслуживание, которое проводится исключительно обученными специалистами (минимум, спрашивайте сертификат об обучении!).

Более подробно со всеми требованиями можно ознакомиться непосредственно в гарантийном талоне к Вашему газовому котлу. Кстати, убедитесь в его правильном оформлении.

Как узнать, на гарантии ли котел?

Строго говоря, гарантия котлу дается “при рождении”. Но вот на дальнейшем жизненном пути с котлом случается всякое.

Подтверждением того, что Ваш газовый котел находится на гарантии производителя, является гарантийный талон. У каждого производителя своя форма гарантийного талона, вдаваться в подробности нет смысла. Для примера прилагаю, гарантийный талон на котел известного южнокорейского производителя Navien.

Все условия гарантии обычно указаны в гарантийном талоне

Как заполнять гарантийный талон Вам знать совсем не обязательно.

Но желательно для Вас запомнить, что у любой организации, которая либо установила Ваш котел, либо продала Вам его, либо выполнила пуско-наладку, обязательно ДОЛЖНА БЫТЬ ПЕЧАТЬ, и оттиск этой печати должен появиться в гарантийном талоне Вашего котла.

Если монтаж котла производил очередной шабашник, возможно, это парень с соседней улицы или знакомый жены, друг детства, который даже, вполне возможно, делал подобное много раз, он действовал именно на ВАШ СТРАХ И РИСК. И гарантии на котел в этом случае Вам не получить.

В любом случае, если Ваш котел новый, у него должен быть гарантийный талон. Вот Вам еще пример гарантийного талона, уже на Viessmann. Правда “гарантийник” на бойлер, но сути дела это не меняет.

Как происходит ремонт по гарантии?

Все происходит очень просто. Практически также как при обычном ремонте. Вы звоните в сервисный центр, который занимается гарантийным ремонтом газовых котлов именно Вашей марки. Ожидаете приезда специалиста. 

На месте специалисту по ремонту Вы описываете суть проблемы с Вашим газовым котлом. Не забывайте сразу заявить о своем желании получить ремонт за счет изготовителя котла (по гарантии) .

А вот представитель сервисного центра уже и определит, может ли ремонт быть оформлен как гарантийный. На практике, может быть много разных “представителей” и много разных случаев.

Но мы можем описать Вам как принимаем решение о гарантии мы:

  1. Визуально определяется соблюдение правил монтажа оборудования и соответствие режима работы установленному производителем.
  2. Проверяется правильность оформления гарантийного талона на газовый котел. Наличие отметок о продаже, монтаже и пуско-наладке.
  3. Проверяется регулярность и своевременность технического обслуживания (по отметкам в гарантийном талоне).
  4. Определяется срок гарантии.
  5. Определяется неисправность и предположительная ее причина.
  6. Неисправность устраняется (с заменой либо без замены запасных частей).
  7. Оформляется Акт гарантийного ремонта (его необходимо предоставить в адрес производителя котла).
  8. Оформляется отметка в гарантийном талоне о проведении гарантийного ремонта.

На этом представитель сервисного центра с Вами прощается. Дальше дело уже за производителем оборудования, который должен определить правомерность действий представителя сервисного центра и, если все в порядке, возместить сервисному центру его затраты на ремонт Вашего любимого котла.

Остается отметить только то, что чаще всего производитель перезванивает владельцу оборудования, по которому производился гарантийный ремонт. Для проверки, естественно. Так что, держите свой телефон поближе.

Вам просто зададут несколько вопросов, скорее всего, спросят отзыв о работе сервисного центра.

Мы, например, очень надеемся на положительные оценки нашей работы со стороны клиентов, соответственно, мы стараемся выполнить свои обязанности качественно!

ВЫВОД

Не будем рассуждать на эту тему долго, просто предлагаем ознакомиться с некоторыми простыми правилами:

  1. Выбирайте газовый котел правильно. Недалеко от Вас обязательно должен быть сервисный центр той марки!
  2. Внимательно подходите к выбору организации для выполнения монтажа Вашего котла. Не доверяйте “шабашникам”, это может потом дорого стоить…
  3. Следите за правильным оформлением гарантийного талона Вашего газового котла.

На этой ноте мы заканчиваем очередной длинный текст.

PS: Если вы смогли дочитать текст до конца, мы не зря потратили свое время. И да, если у Вас еще остались вопросы, наши контакты ниже.

Инженерно-Техничечский Центр “Триада”

город Судогда, Большой Советский переулок, дом 15

тел.: +7(49235)22320 http://www.c-triada.ru Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Источник: https://www.c-triada.ru/informatsiya/15-garantiya-na-gazovye-kotly

Гарантийные обязательства застройщика после сдачи дома

Гарантия застройщика на газовый котел

Каждый человек, который покупает недвижимость в новостройке, должен знать гарантийные обязательства застройщика после сдачи дома. Наличие такой информации позволяет избежать проблем в будущем и получить качественное жилье, которое соответствует договору, техническому регламенту и действующим нормативам.

Судебная практика подтверждает, что покупатели жилья в многоквартирных домах имеют все необходимые «рычаги».

Они вправе требовать выполнения обязательств строительной компанией, а количество выигранных дел позволяет говорить об эффективности таких действий.

Главное — быть спокойным, доказывать свою правоту сознанием дела и по закону. Ниже рассмотрим, какую гарантию дает застройщик, и что делать для защиты прав.

Какие существуют гарантийные обязательства застройщика после сдачи дома?

В ФЗ №214 указано, что застройщик обязан передать клиенту качественное жилье, соответствующее условия ДДУ, действующим нормативам, а также другой документации — технической, проектной и градостроительной.

Нарушение этих требований и отступление от условий договора ведет к ухудшению качества готового объекта и появлению ряда недостатков готовой квартиры.

В результате жилье может быть признано непригодным для эксплуатации, а дольшик (покупатель недвижимости) вправе требовать от застройщика:

  • Уменьшения стоимости договора с учетом выявленных в процессе осмотра дефектов.
  • Устранения недостатков без дополнительной оплаты и в определеннее сроки.
  • Компенсацию потраченных средств, если за устранение недостатков берется новоиспеченный владелец квартиры.

При значительных нарушениях в процессе строительства и низком качестве постройки, а также в случае несвоевременного устранения обнаруженных дефектов дольщик вправе отказаться выполнять договор и потребовать от строительной компании возврата выплаченных средств, в том числе с процентами. При таких обстоятельствах условия, обеспечивающие снятие ответственности застройщика за выявленные недостатки, не имеют силы.

Сроки гарантийного обязательства

После получения недвижимости покупатель часто находится в эйфории и не сразу замечает недостатки. Кроме того, бывают такие дефекты, которые проявляются только через несколько месяцев эксплуатации вновь возведенного жилья.

По закону у покупателя имеется 5 лет — срок гарантийного обязательства застройщика после сдачи новостройки.

Если в течение этого периода строительная компания отказывается выполнять требования покупателя недвижимости, за дольщиком остается право обратиться в суд.

  Чего добилась Россия в рейтинге “Doing Business 2016”?

В судебной практике известно много случаев, когда покупателю «бракованного» жилья удавалось доказать правоту.

При этом отсчет пятилетнего срока стоит начинать со дня, когда объект был передан в эксплуатацию дольшику. По закону гарантия распространяется не только на постройку, но и на ее крышу, перекрытия, отделку и другие элементы здания.

Это касается любых типов многоквартирных домов и частных построек.

Отдельно предоставляется гарантия на технологическое и инженерное оборудование, которая действует три года. Отсчет этого периода начинается со дня, когда поставлена подпись в передаточном акте. Стоит отметить, что составлением ДДУ занимается строительная компания, поэтому раздел о гарантийных обязательствах может случайно «выпасть».

Но не стоит переживать. Даже при отсутствии такого пункта застройщик несет полную ответственность, ведь гарантийный срок обязательства прописан в федеральном законе.

Строительная компания должна подчиняться действующему законодательству, а информация в договоре всего лишь дублирует общеизвестные факты и раскрывает особенности сотрудничества.

Можно ли изменить срок гарантии?

Существует мнение, что гарантийный срок может быть уменьшен или увеличен для определенных элементов новостройки — лифта и других элементов. Из упомянутого выше ФЗ №214 (пункт 5, статья 7) следует, что гарантия на многоквартирный дом, возведенный по договору долевого участия, равен 5 годам и более.

В договоре срок гарантии может быть увеличен на определенные элементы сооружения. К примеру, на крышу и межпанельные швы гарантийный период должен быть выше — от 10 лет. Многие застройщики России указывают в договоре с дольщиками именно этот срок.

Что касается инженерного и технологического оборудования минимальный порог гарантии по закону должен быть от 3-х лет и более. К этой категории относятся лифт, питающие подстанции, котельные, отопительные и вентиляционные устройства и прочие системы.

Перед строительством многоэтажного дома подбираются подрядчики, которые гарантируют выполнение обязательств на протяжении всего периода, указанного в ФЗ. Если условие не соблюдается, застройщик вынужден взять на себя ответственность.

Отдельного внимания заслуживает вопрос гарантии на элементы внутри квартиры или дома. Например, какой может быть гарантийный период на радиаторную батарею? Здесь также действует рассмотренный выше срок — 5 лет. Но стоит учесть, что в случае передачи объекта управляющей компании именно она будет нести ответственность за ремонт (если это потребуется).

Как потребовать выполнения обязательств?

Если в процессе эксплуатации дольщиком был обнаружен строительный брак, покупатель вправе обратиться к застройщику и потребовать устранения дефекта.

Для этого необходимо оформить претензию в письменном виде и указать в ней сроки устранения. Документ отправляется заказным письмом с указанием перечня документов внутри и обязательным уведомлением.

Если в оговоренный законом срок застройщик не отвечает на претензию, заявитель вправе обращаться в суд.

Если говорить подробно, алгоритм действий при выявлении дефектов в новостройке имеет следующий вид:

  • Оформление претензии в письменном виде. Документ составляется в 2-х экземплярах и должен содержать подробную информацию о проблеме. Здесь же необходимо указать сроки, в течение которых дефект необходимо устранить. Если полностью устранить проблему не получится, должна быть уменьшена стоимость объекта или покрыты затраты владельца.
  • Один экземпляр претензии передается представителям строительной компании, а другой остается у заявителя. Это необходимо, чтобы у дольщика осталось доказательство подачи заявления.
  • Обращение в управляющую компанию. В этом органе должны подтвердить, что дефект подпадает под зону ответственности застройщика.
  • После проверки недостатков, прописанных в претензии, выносится решение

Рассмотренные выше рекомендации — отличный способ добиться от застройщика выполнения обязательств по закону. Оформление претензии возможно на протяжении всего срока действия гарантийного периода. Отсчет начинается со дня, когда бумаги о передаче квартиры были подписаны.

Технологическое оборудование многоквартирного дома эксплуатирует управляющая компания. Именно в ее обязательства входит ремонт и обслуживания такого имущества. Если в процессе ремонта или выполнения других мероприятий требования действующих нормативов были нарушены, ответственность за дефекты может нести именно управляющая компания.

Что будет в случае банкротства?

При банкротстве застройщика становится вопрос об исполнителе гарантийных обязательств. Если это произошло до ввода объекта, покупателям жилья придется оформлять право на недостроенный объект. При этом возведение новостройки будет продолжено другой строительной компанией. Последняя должна установить гарантийный срок.

Если застройщик обанкротился сразу после сдачи объекта на баланс управляющей компании, тогда претензии должны быть удовлетворены за счет денег компенсационных фондов СРО.

Если человек при строительстве частного дома нанимал подрядную организацию, на выполненную работу также устанавливается гарантия с возможностью предъявления претензий по качеству.

Для частного дома срок гарантии должен быть не меньше года, а для некоторых видов работ — до 5 лет.

  Как получить разрешение на строительство?

Как быстро застройщик обязан выполнить гарантийные обязательства?

В Законе о защите прав потребителей написано, что ответ на претензию должен быть дан в течение 10 суток, но в ГК РФ указан другой срок — до 30 дней. Чтобы избежать конфликтных ситуаций, в претензии необходимо указать рекомендуемый срок ответа на обращение.

Учтите, что характер претензии внимательно изучается застройщиком на факт того, не попадает ли дефект в зону ответственности управляющей компании. Идите в УК, чтобы иметь на руках ответ ее представителей с подтверждением, что выявленные недостатки относятся к вине застройщика. В такой ситуации доказывать правоту проще.

На что застройщик не дает гарантию?

В упомянутом выше ФЗ четко оговаривается зона ответственности застройщика. Как правило, речь идет о дефектах, имеющих капитальный характер. Если строительная компания отказывается выполнять обязательства, она может пояснить свои действия одной из следующих причин:

  • Естественным износом, а также ухудшением эксплуатационных параметров по причине завершения расчетного периода применения.
  • Нарушение правил эксплуатации помещений, которые относятся к категории общего применения, а также неправильное использование имущества.
  • Поломка оборудования или конструктивных элементов, которые во время сдачи объекта были приняты без оформления претензии по акту приема-передачи, или повреждены самим пользователем.
  • Нарушение правил эксплуатации, монтажа или применения сантехнического оборудования и бытовых устройств.
  • Аварийные случаи, которые связаны с отопительной, канализационной, вентиляционной, газовой, водосточной и другими системами, и появились по причине действий жильцов.

Как отмечалось, после сдачи объекта ответственность несет управляющая компания. Если УК не отвечает ни по одному из пунктов, необходимо обращаться к застройщику. Именно он должен устранять имеющиеся дефекты по запросу клиента.

Гарантийный срок на крышку от подрядной организации равен 10 годам и более, если другие условия не были отражены в акте приема-передачи. Также гарантия может оговариваться в технических документах, которые передаются застройщиком УК после ввода здания в работу.

Источник: http://stroimprosto-msk.ru/stati/garantijnye-obyazatelstva-zastrojshhika-posle-sdachi-doma/

Замена газового котла в 2018: правила, документы, штраф

Гарантия застройщика на газовый котел

Требуется замена газового котла? Это решение принимается по разным причинам, но если вы задумали провести работу самостоятельно, тогда вам поможет наша статья. Мы расскажем, какие нормативы соблюдать, какие документы собирать для эффективной замены старого отопительного оборудования.

Почему проводится замена

При эксплуатации котла постепенно снижается его мощность, уровень КПД. Оборудование устаревает и уже не соответствует современным нормам.

Самые распространенные причины замены техники:

  • Производительность котла больше не устраивает. Если вы сделали пристройку или подключили к контуру дополнительные приборы (например, бойлер), то старый агрегат может не потянуть нагрузки.
  • Неподходящая функциональность. Установка двухконтурного прибора вместо одноконтурного позволяет не только отапливать помещение, но и пользоваться горячим водоснабжением (ГВС).
  • Вопросы рациональности. Стандартные котлы потребляют немало газа. А вот более современные, конденсационные устройства используют не только газ, но и пар. Такой подход увеличивает КПД на 110%.
  • Износ или поломка техники.

Поэтому если ваш старый «АОГВ» работает «на последнем вздохе», если стоимость обслуживания приравнивается к покупке нового устройства, тогда замена просто необходима.

Какие конструкции предлагает рынок:

  • С закрытой камерой сгорания. Это более безопасная разновидность, потому что горелка закрыта от внешнего воздействия. Отвод дыма происходит благодаря вентилятору. Подключаемый коаксиальный дымоход содержит две трубки, через которые заходит воздух и выводится гарь. Требуют подключения к сети.
  • С открытой камерой. Открытая горелка требует забора воздуха из помещения для поддержания пламени. Необходима хорошая вентиляция и подключение к дымоотводной шахте.

Что нужно для замены в 2018 году

Если вы планируете установить новый котел в другом помещении, учитывайте такие требования:

  • Установка допускается только в нежилых помещениях с дверью.
  • Для монтажа оборудования с открытой камерой сгорания необходимо наличие окна с форточкой и площадь помещения от 8 м². Для закрытых устройств требования только по объему — от 9 м².

Как оформить установку и собрать документы:

  • Написать заявление в газовую службу на получение разрешения.
  • Получить список технических условий. Если выясняется, что меняется только оборудование, то проект остается прежним. Если меняется место установки, схема подведения коммуникаций, тогда разрабатывается новый проект. Для этого нужно обратиться в фирму с лицензией.
  • У фирмы по замене возьмите строительный паспорт. С ним, актом о состоянии дымоходных каналов, актом о соответствии оборудования нормам обращайтесь в газовую инспекцию.
  • Проведение демонтажа, установки, сдача в эксплуатацию.

Сбором документации можно заняться самостоятельно либо дать поручение специальной службе.

Допускается ли самовольная установка оборудования в частном доме или квартире?

Монтаж своими руками не запрещен документально. Не допускается только самовольное подключение к газовой магистрали. Остальные работы пользователь может выполнить при наличии навыков.

При подключении газа без согласования вам грозит штраф от 10 000 до 15 000 рублей (по ст 7.19 КоАП РФ). Многих потребителей это не пугает: они проводят монтаж несанкционированно, а потом выплачивают штраф. Но стоит понимать, что вы подвергаете опасности не только себя, но и соседей.

Какие действия необходимо проводить при замене:

  • Для организации конденсационных котлов требуется подключение к сети, подсоединение системы для отвода конденсата по правилам.
  • Перед включением понадобится согласовать состояние дымохода. Проверку проводит специалист газовой службы. После этого подобный аудит будет проводиться раз в год.
  • При проведении самостоятельных работ вы не получите гарантию.

Демонтаж и установка настенного и напольного оборудования

Перед тем как демонтировать прибор, промойте систему отопления, чтобы скопившиеся загрязнения не заблокировали работу нового устройства.

Затем:

  • Слейте воду из котла.
  • Отключите прибор от газа, отопления и воды.
  • Отсоедините трубу дымоотвода от выхода шахты или вентиляции.
  • Снимите корпус со стены либо демонтируйте с пола и уберите.

Как заменить устройство на более мощное:

  • При настенном оборудовании («Бош», «Аристон») сделайте разметку на стене. Прикрепите планку. Затем на кронштейны или анкеры навесьте конструкцию. Проверяйте расположение уровнем — корпус должен располагаться строго горизонтально. Для напольного агрегата «Бакси» подготавливается прочный фундамент.
  • Соблюдайте расстояние от стены 30–50 см. Если стена из горючего материала, изолируйте ее листом асбеста.
  • Водные коммуникации подключаются через сетчатый фильтр, который задерживает мелкие частицы мусора из водопровода. Дополнительно можно установить фильтр очистки воды от примесей, так вы снизите вероятность отложения накипи. С обеих сторон фильтра монтируются краны. Так вы сможете почистить деталь без слива воды.
  • Выполняется подсоединение к газопроводу. При этом к запорным кранам должен быть свободный доступ.
  • Если это турбированное устройство, тогда подключите его к сети 220 Вольт с заземлением. Следите за полярностью. Рекомендуется монтаж стабилизатора напряжения.
  • Для закрытого типа порядок создания дымоотвода таков: на новый патрубок изделия подсоединяется коаксиальный дымоход, другой конец выводится в отверстие в стене, вентиляционный ход. Таков же принцип организации обычного дымохода. В этом случае используют стальные трубы.
  • Наполните систему водой. Сначала пустите ток по отопительному контуру, а затем уже откройте вентиль самого котла. Следите за давлением, норма от 0,8 до 1,8 бар.
  • Осмотрите соединения на герметичность.
  • Запуск должен проводиться сотрудником фирмы. После этого оборудование вводится в эксплуатацию.

Проводить работы своими силами или обратиться к специалистам — решать вам. Даже при самовольной установке вам придется сдавать устройство в эксплуатацию и подвергать проверке.

Смотрите полезное видео по теме:

Вам помогла статья?

Да Нет

Источник: https://cosmo-frost.ru/gazovye-kolonki-i-kotly/ustanovka-gazovye-kolonki-i-kotly/zamena-gazovogo-kotla-v-chastnom-dome-dokumenty-pravila-na-2018-g/

Сервисная политика

Гарантия застройщика на газовый котел

  • /
  • Сервис
  • /
  • Сервисная политика

Гарантийный срок составляет два года (24 месяца) со дня ввода оборудования в эксплуатацию, но не более 30 месяцев со дня продажи оборудования. Начиная с 14-го месяца эксплуатации, гарантия действительна только при наличии в гарантийном талоне отметки о прохождении сервисного обслуживания.

Регулярное сервисное техническое обслуживание производится за счет клиента, либо входит в стоимость договора на обслуживание оборудования. При отсутствии соответствующих документов гарантийный срок исчисляется с момента изготовления оборудования.

Гарантийный срок на узлы и компоненты, замененные по истечению гарантийного срока на оборудование, составляет 12 месяцев.

В результате ремонта или замены узлов и компонентов оборудования гарантийный срок на оборудование в целом не обновляется.

2. ПЕРВЫЙ ПУСК И УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

Гарантия действительна только при вводе изделия в эксплуатацию (первом пуске) специализированной обслуживающей организацией, имеющей лицензии, установленные российским законодательством. Торговая фирма при продаже котла предоставляет конечным пользователям координаты обслуживающих организаций.

Обслуживающая организация может являться составной частью торговой фирмы. Конечный пользователь обязан иметь документ, подтверждающий ввод изделия в эксплуатацию, например, заполненный рекомендуемый гарантийный талон от компании BAXI S.p.A..

В данном документе должны быть указаны следующие пункты: 1) Модель аппарата 2) Серийный номер 3) Дата продажи

4) Дата первого пуска (ввода изделия в эксплуатацию)
5) Название, адрес и телефон обслуживающей организации, осуществившей первый пуск (ввод изделия в эксплуатацию)
6) Подпись и фамилия технического специалиста, выполнившего первый пуск.

3. ВЫПОЛНЕНИЕ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

При возникновении неисправностей в течение гарантийного срока гарантийные работы выполняются организацией, осуществившей ввод изделия в эксплуатацию (при отсутствии иных гарантийных соглашений). Компания BAXI S.p.A.

обеспечивает компенсацию стоимости вышедших из строя компонентов котлов по гарантии  через официальных дилеров компании BAXI S.p.A. В свою очередь, официальные дилеры компании BAXI S.p.A. компенсируют стоимость данных компонентов торговым фирмам.

Для компенсации стоимости вышедшего из строя компонента обслуживающая организация должна вместе с неисправными компонентами предоставить заполненный «бланк отчета по отдельному ремонту» установленной формы или предоставить те же данные в электронном виде (воспользовавшись шаблонным файлом от компании BAXI S.p.A.).

Запчасти приобретаются торговыми фирмами или обслуживающими организациями у официальных дилеров компании BAXI S.p.A. по продукции или по запасным частям.

4. АВТОРИЗОВАННЫЕ СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ И АВТОРИЗОВАННЫЕ СЕРВИСНЫЕ ПАРТНЕРЫ КОМПАНИ BAXI S.P.A

Обслуживающие организации могут заключать контракты по сервисному обслуживанию и, таким образом, становиться авторизованными сервисными центрами и авторизованными сервисными партнерами компании BAXI S.p.A.

Авторизованные сервисные партнеры BAXI (АСП) — это организации, имеющие право выполнять от имени компании BAXI S.p.A. первый пуск, сервисное обслуживание и гарантийный ремонт оборудования BAXI.

Авторизованные сервисные центры BAXI (АСЦ) — это организации, имеющие право выполнять от имени компании BAXI S.p.A.

первый пуск и сервисное обслуживание оборудования BAXI и принимающие на себя следующие дополнительные обязательства:
при обращении выполнять первый пуск и осуществлять последующее гарантийное и сервисное обслуживание любого оборудования BAXI, приобретенного в любой торговой организации или установленного другой организацией;
продавать запчасти BAXI всем обратившимся лицам.

Авторизованные сервисные центры и сервисные партнеры BAXI по согласованию с представительством компании BAXI S.p.A. имеют право увеличивать сроки гарантии. Также компания BAXI S.p.A.

при гарантийных ремонтах, в дополнение к компенсации за запчасти, оплачивает стоимость выезда и работ (согласно контракту). Компенсации по гарантии компания BAXI S.p.A. осуществляет через официальных дилеров BAXI, либо путем прямых выплат.

Авторизованные сервисные центры и сервисные партнеры BAXI создаются либо на базе торговых фирм, регулярно работающих с продукцией BAXI, либо по рекомендации данных торговых фирм.

5. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ

Первый пуск (ввод изделия в эксплуатацию) — работы, которые выполняет обслуживающая организация перед постановкой котла на гарантию и перед заключением с клиентом договора о сервисном обслуживании.

Обслуживающая организация (в течение гарантийного периода) — организация, выполнившая первый пуск и осуществляющая гарантийное обслуживание.
Торговая фирма — компания, закупающая оборудование BAXI у официальных дилеров BAXI.

Официальные дилеры BAXI — компании, осуществляющие прямые поставки продукции с заводов-изготовителей холдинга BAXI GROUP.

Авторизованные сервисные центры и авторизованные сервисные партнеры BAXI — обслуживающие организации, имеющие прямой контракт о сервисном обслуживании с представительством компании BAXI S.p.A.

Гарантийные работы — работы по устранению дефектов изделия, выявленных в течение гарантийного срока.
Гарантийные обязательства — обязательства компании BAXI S.p.A. принимать к рассмотрению запросы о компенсации запасных частей, использованных во время гарантийных работ.
Гарантийный срок — период, в течение которого действуют гарантийные обязательства.

Источник: https://baxi.ru/service/policy/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.